Cơ quan Hàng không Liên bang Hoa Kỳ (FAA) đang yêu cầu các hãng hàng không cắt giảm chuyến bay tại hàng chục sân bay lớn trên toàn quốc để giảm bớt áp lực lên các kiểm soát viên không lưu, những người đang làm việc không lương và chịu áp lực cao trong thời gian chính phủ đóng cửa.
Quyết định này, được đưa ra nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách, có thể dẫn đến việc hủy chuyến, trì hoãn kéo dài và các chuyến bay đông đúc hơn. Hàng trăm, thậm chí hàng nghìn chuyến bay mỗi ngày có thể bị ảnh hưởng.
Những sân bay nào bị ảnh hưởng?
Danh sách các sân bay bị ảnh hưởng trải rộng trên hơn hai chục tiểu bang, bao gồm các sân bay lớn như Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport, sân bay ở Boston, Denver, Honolulu, Las Vegas, Miami, San Francisco và Salt Lake City. Nhiều sân bay ở các trung tâm đô thị lớn như New York, Houston, Chicago và Washington cũng nằm trong danh sách này.
Thời gian ảnh hưởng kéo dài bao lâu?
Rất khó để xác định chính xác thời gian. Ngay cả khi chính phủ mở cửa trở lại, FAA cho biết họ sẽ không dỡ bỏ các hạn chế bay cho đến khi đội ngũ nhân viên tại các tháp không lưu và trung tâm kiểm soát không lưu khu vực đủ an toàn để hoạt động trở lại. Theo Michael Johnson, chủ tịch Hiệp hội Đại lý Du lịch Ensemble, “Sẽ mất thời gian để khắc phục tình hình này.”
Nếu chuyến bay của quý vị bị hủy, phải làm gì?
Các hãng hàng không sẽ thông báo cho hành khách nếu chuyến bay của họ bị hủy. Tuy nhiên, việc kiểm tra ứng dụng của hãng hàng không hoặc các trang web theo dõi chuyến bay trước khi đến sân bay là điều nên làm. Nếu chuyến bay bị hủy, hãy giữ bình tĩnh và liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng của hãng hàng không. Việc xem xét các phương tiện di chuyển khác như tàu hỏa, ô tô hoặc xe buýt cũng là một lựa chọn.
Có được hoàn tiền hay bồi thường không?
Theo FAA, các hãng hàng không có nghĩa vụ hoàn trả đầy đủ chi phí vé cho các chuyến bay bị hủy. Tuy nhiên, họ không bắt buộc phải chi trả các chi phí phát sinh như bữa ăn hay khách sạn, trừ khi việc trì hoãn hoặc hủy chuyến nằm trong tầm kiểm soát của hãng. Quý vị có thể kiểm tra trang web của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (DOT) để biết chính sách hoàn tiền hoặc bồi thường của hãng hàng không.
Lời khuyên cho việc đi lại trong dịp lễ
Để giảm bớt căng thẳng, quý vị có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ của một cố vấn du lịch hoặc mua bảo hiểm du lịch. Việc đặt chuyến bay sớm cũng có thể giúp quý vị có thêm thời gian để xử lý nếu có sự cố xảy ra. Ngoài ra, hãy chuẩn bị hành lý gọn nhẹ, dành thêm thời gian tại sân bay và luôn đối xử tử tế với nhân viên hàng không, vì sự cố này không phải lỗi của họ. Theo tin từ Associated Press.
