Sau khi tờ The Guardian đưa tin về việc Google AI Overviews đưa ra thông tin sai lệch liên quan đến các vấn đề sức khỏe, công ty đã gỡ bỏ tính năng này cho một số truy vấn nhất định.
Theo điều tra, Google AI Overviews đã cung cấp những con số không chính xác về phạm vi bình thường của các xét nghiệm máu, bỏ qua các yếu tố như quốc tịch, giới tính, chủng tộc hoặc tuổi tác. Điều này có thể khiến người dùng hiểu sai về tình trạng sức khỏe của họ.
Hiện tại, AI Overviews đã bị gỡ bỏ khỏi kết quả tìm kiếm cho các truy vấn như “phạm vi bình thường của xét nghiệm máu gan”. Tuy nhiên, các biến thể của các truy vấn này vẫn có thể hiển thị các thông tin do AI tạo ra.
Phát ngôn viên của Google cho biết công ty không bình luận về việc gỡ bỏ các tính năng riêng lẻ, nhưng cho biết họ đang nỗ lực cải thiện. Các bác sĩ nội bộ đã xem xét các truy vấn được The Guardian nêu bật và nhận thấy rằng thông tin trong nhiều trường hợp là chính xác và được hỗ trợ bởi các trang web chất lượng cao.
Google đã công bố các tính năng mới nhằm cải thiện Google Search cho các trường hợp sử dụng liên quan đến chăm sóc sức khỏe, bao gồm cải thiện tổng quan và các mô hình AI tập trung vào sức khỏe. Việc gỡ bỏ này được đánh giá là một động thái tích cực, nhưng vẫn còn nhiều lo ngại về vấn đề AI Overviews trong lĩnh vực y tế.
Theo tin từ TechCrunch.
