Một gia đình ở Vùng Vịnh, California, đã tin rằng họ đang làm một việc tốt khi con gái họ đồng ý tham gia một nghiên cứu của Đại học Stanford về các phương pháp điều trị COVID-19. Tuy nhiên, hành động thiện chí này đã phản tác dụng khi họ bất ngờ nhận được hóa đơn y tế khổng lồ lên tới hơn 6.900 đô la.
Con gái của bà Maria Fraboni đã mắc COVID-19 vào năm 2022. Sau khi xét nghiệm dương tính tại một phòng khám địa phương, cô đã nhận được cuộc gọi từ Trung tâm Truyền dịch Y tế Stanford. Cô được thông báo rằng Stanford đang tiến hành một nghiên cứu về COVID-19 nhằm giảm các triệu chứng, tác dụng phụ và nguy cơ lâu dài, và việc tham gia ba lần truyền dịch sẽ hoàn toàn miễn phí.
Tuy nhiên, vài tháng sau, bà Fraboni nhận được hai hóa đơn từ Stanford với tổng số tiền hơn 6.900 đô la. Khi liên hệ với Stanford Health Care, bà được thông báo rằng số dư còn lại là trách nhiệm của bệnh nhân do “mức khấu trừ” (deductible). Dù được thông báo rằng theo luật tiểu bang thời điểm đó, chi phí điều trị COVID-19 phải được chi trả 100% bởi các chương trình bảo hiểm sức khỏe, bà Fraboni vẫn gặp khó khăn khi làm việc với bên bảo hiểm Cigna.
Sau nhiều tuần nỗ lực liên lạc và gửi giấy tờ, con gái bà Fraboni, vì kiệt sức, đã thanh toán một phần hóa đơn là hơn 3.900 đô la cho công ty thu nợ. Tuy nhiên, một thông báo từ Sở Bảo hiểm California lại khẳng định rằng các công ty bảo hiểm sức khỏe phải chi trả miễn phí cho bệnh nhân các phương pháp điều trị này vào thời điểm đó.
Sau khi 7 On Your Side can thiệp, Stanford Health Care cho biết họ sẽ hoàn trả số tiền bệnh nhân đã thanh toán như một sự ưu ái, và hiện tại không còn hóa đơn nào tồn đọng với Stanford. Thông tin này được đưa tin bởi ABC7 News.
