SAN FRANCISCO – Trong nhiều năm, YouTube đã gỡ xuống các video chứa lời lẽ xúc phạm, thông tin sai lệch về vaccine COVID-19 và những điều không đúng sự thật về bầu cử, với lý do nội dung đó vi phạm quy tắc của nền tảng. Tuy nhiên, kể từ khi Tổng Thống Donald Trump trở lại Tòa Bạch Ốc, YouTube đã khuyến khích những người kiểm duyệt nội dung của mình giữ lại các video có nội dung có thể vi phạm quy tắc của nền tảng thay vì gỡ chúng xuống, miễn là các video đó được coi là vì lợi ích công cộng. Những video đó sẽ bao gồm các cuộc thảo luận về các vấn đề chính trị, xã hội và văn hóa.
Sự thay đổi chính sách này, vốn chưa được công khai, đã khiến YouTube trở thành nền tảng truyền thông xã hội mới nhất rút lui khỏi các nỗ lực kiểm soát ngôn luận trực tuyến sau áp lực từ Đảng Cộng hòa nhằm ngừng kiểm duyệt nội dung. Vào tháng 1, Meta đã có một động thái tương tự, chấm dứt chương trình kiểm tra tính xác thực trên các bài đăng trên mạng xã hội. Meta, công ty sở hữu Facebook và Instagram, đã đi theo bước chân của X, nền tảng xã hội của Elon Musk, và chuyển giao trách nhiệm kiểm soát nội dung cho người dùng.
Không giống như Meta và X, YouTube không đưa ra tuyên bố công khai về việc nới lỏng kiểm duyệt nội dung. Dịch vụ video trực tuyến này đã giới thiệu chính sách mới của mình vào giữa tháng 12 trong tài liệu đào tạo mà tờ The New York Times đã xem xét.
Đối với các video được coi là vì lợi ích công cộng, YouTube đã nâng ngưỡng cho phép lượng nội dung vi phạm lên một nửa video, từ một phần tư video. Nền tảng này cũng khuyến khích người kiểm duyệt giữ lại những video đó, bao gồm các cuộc họp của Hội đồng Thành phố, các cuộc vận động tranh cử và các cuộc trò chuyện chính trị. Chính sách này khiến nền tảng này xa rời một số hoạt động thời kỳ đại dịch, chẳng hạn như khi họ gỡ xuống các video về các cuộc họp hội đồng địa phương và một cuộc thảo luận giữa Thống đốc Florida, Ron DeSantis, và một hội đồng các nhà khoa học, với lý do thông tin sai lệch về y tế.
Theo Nicole Bell, phát ngôn viên của công ty, YouTube liên tục cập nhật hướng dẫn cho người kiểm duyệt nội dung về các chủ đề nổi lên trong diễn ngôn công chúng. Họ loại bỏ các chính sách không còn phù hợp, như họ đã làm vào năm 2023 đối với một số thông tin sai lệch về COVID, và tăng cường các chính sách khi có bảo đảm, như họ đã làm trong năm nay để cấm nội dung hướng mọi người đến các trang web cờ bạc.
Trong ba tháng đầu năm nay, YouTube đã gỡ xuống 192.586 video vì nội dung gây thù hận và lạm dụng, tăng 22% so với một năm trước đó. “Nhận thấy rằng định nghĩa về ‘lợi ích công cộng’ luôn phát triển, chúng tôi cập nhật hướng dẫn của mình cho các trường hợp ngoại lệ này để phản ánh các loại thảo luận mới mà chúng tôi thấy trên nền tảng ngày nay,” Bell cho biết trong một tuyên bố. Bà nói thêm: “Mục tiêu của chúng tôi vẫn như cũ: bảo vệ quyền tự do ngôn luận trên YouTube đồng thời giảm thiểu những tác hại nghiêm trọng.”
Megan A. Brown, một nghiên cứu sinh tiến sĩ tại Đại học Michigan, người nghiên cứu hệ sinh thái thông tin trực tuyến, cho biết các chính sách lỏng lẻo hơn của YouTube là một sự đảo ngược so với thời điểm mà YouTube và các nền tảng khác “quyết định mọi người có thể chia sẻ ngôn luận chính trị nhưng họ sẽ duy trì một số sự trang trọng.” Cô lo sợ rằng chính sách mới của YouTube “không phải là một cách để đạt được điều đó.”
Trong quá trình đào tạo về chính sách mới, nhóm tin cậy và an toàn cho biết người kiểm duyệt nội dung nên sai sót khi hạn chế nội dung khi “giá trị tự do ngôn luận có thể lớn hơn rủi ro gây hại.” Nếu nhân viên nghi ngờ về tính phù hợp của video, họ nên đưa video đó cho cấp trên của mình thay vì gỡ nó xuống.
Nhân viên YouTube đã được cung cấp những ví dụ thực tế về cách các chính sách mới đã được áp dụng. Nền tảng này đã cho phép một video do người dùng tạo có tựa đề “RFK Jr. Giáng Những Đòn CHÍ MẠNG vào JABS Thay Đổi Gen,” vi phạm chính sách của YouTube về thông tin sai lệch về y tế bằng cách tuyên bố không chính xác rằng vaccine COVID làm thay đổi gen của mọi người.
Nhóm tin cậy và an toàn của công ty đã quyết định không nên gỡ video xuống vì lợi ích công cộng trong video “lớn hơn rủi ro gây hại,” tài liệu đào tạo cho biết. Video được coi là đáng đưa tin vì nó trình bày tin tức đương đại về các hành động gần đây về vaccine COVID của bộ trưởng Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, Robert F. Kennedy Jr. Video này cũng đề cập đến các nhân vật chính trị như Phó Tổng Thống JD Vance, Elon Musk và Megyn Kelly, làm tăng thêm “tính thời sự” của nó.
Một video khác được chia sẻ với nhân viên có chứa lời nói xúc phạm về một người chuyển giới. Nhóm tin cậy và an toàn của YouTube cho biết video dài 43 phút, thảo luận về các phiên điều trần cho những người được Tổng Thống Trump bổ nhiệm vào Nội các, nên được giữ trực tuyến vì phần mô tả chỉ có một vi phạm quy tắc chống quấy rối của nền tảng, cấm “sự thể hiện ác ý chống lại một cá nhân có thể nhận dạng được.”
Theo The New York Times.
