Yoodli, một startup chuyên về huấn luyện giao tiếp bằng Trí tuệ Nhân tạo (AI), đã đạt mức định giá hơn 300 triệu USD, tăng gấp ba lần so với sáu tháng trước. Công ty này đang phát triển công nghệ nhằm hỗ trợ con người thay vì thay thế họ bằng máy móc.
Mức định giá tăng vọt này diễn ra sau vòng gọi vốn Series B trị giá 40 triệu USD của Yoodli, dẫn đầu bởi WestBridge Capital cùng sự tham gia của Neotribe và Madrona. Trước đó, startup này đã huy động được 13.7 triệu USD trong vòng Series A vào tháng 5, nâng tổng số vốn huy động được lên gần 60 triệu USD.
Trong bối cảnh các công cụ AI ngày càng lan rộng và làm dấy lên lo ngại về tự động hóa, Yoodli lại có cách tiếp cận khác biệt. Startup có trụ sở tại Seattle này sử dụng AI để chạy các kịch bản mô phỏng, bao gồm các cuộc gọi bán hàng, huấn luyện lãnh đạo, phỏng vấn và các buổi phản hồi. Nền tảng này cung cấp cho người dùng phương pháp luyện tập có cấu trúc và lặp lại để cải thiện kỹ năng nói.
Varun Puri, người từng làm việc tại bộ phận X của Google, đồng sáng lập Yoodli vào năm 2021 cùng với cựu kỹ sư Apple Esha Joshi. Puri cho biết ông nhận thấy những thách thức trong giao tiếp sau khi chuyển đến Mỹ ở tuổi 18, khi thấy nhiều sinh viên và chuyên gia trẻ, bao gồm cả bản thân ông, gặp khó khăn trong việc diễn đạt ý tưởng hoặc nói chuyện tự tin.
Ban đầu, Yoodli được tạo ra để giúp mọi người luyện nói trước công chúng. Tuy nhiên, startup sớm nhận thấy người dùng sử dụng nền tảng cho việc chuẩn bị phỏng vấn, thuyết trình bán hàng và các cuộc trò chuyện khó khăn. Sự thay đổi này đã thúc đẩy Yoodli chuyển hướng từ sản phẩm tập trung vào người tiêu dùng sang đào tạo doanh nghiệp, cung cấp các bài tập nhập vai AI và công cụ học tập trải nghiệm cho việc hỗ trợ bán hàng, chứng nhận đối tác và huấn luyện quản lý.
“Trong thế giới cũ, các công ty sẽ đào tạo nhân viên bằng nội dung tĩnh, dài hoặc các video thụ động mà chúng ta xem với tốc độ 4-5 lần, chỉ để cho xong,” Puri chia sẻ. “Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn đã thực sự học được.”
Các công ty như Google, Snowflake, Databricks, RingCentral và Sandler Sales đang sử dụng Yoodli để đào tạo nhân viên hoặc đối tác. Startup cũng bán nền tảng của mình cho các công ty tư vấn như Franklin Covey và LHH, cho phép họ tùy chỉnh hệ thống theo phương pháp luận và khung đào tạo riêng. Puri nhấn mạnh rằng công cụ này không nhằm thay thế huấn luyện viên con người mà là để hỗ trợ họ cung cấp hướng dẫn cá nhân hóa.
Puri tin rằng AI có thể giúp con người đạt đến một trình độ nhất định, nhưng yếu tố cốt lõi, sự chân thực và những phản hồi từ con người vẫn luôn quan trọng. Nền tảng này hoạt động với nhiều mô hình ngôn ngữ lớn, cho phép người dùng lựa chọn theo sở thích. Doanh nghiệp có thể tích hợp Yoodli vào phần mềm hiện có hoặc người dùng có thể truy cập trực tiếp qua trình duyệt web. AI hỗ trợ nhiều ngôn ngữ chính, bao gồm tiếng Hàn, Nhật, Pháp, Pháp Canada và một số ngôn ngữ Ấn Độ.
Yoodli hiện không có ứng dụng di động riêng biệt, một quyết định được đưa ra để tránh gây thêm bước phức tạp cho người dùng trong các buổi đào tạo. Mặc dù Puri không tiết lộ số lượng người dùng, ông cho biết phần lớn doanh thu của Yoodli hiện đến từ khách hàng doanh nghiệp. Startup cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về số lượng bài tập nhập vai và tổng thời gian người dùng luyện tập, cùng với mức tăng trưởng doanh thu định kỳ trung bình 900% trong 12 tháng qua.
Yoodli ban đầu không có kế hoạch huy động vốn sớm như vậy sau vòng gọi vốn trước, nhưng đã nhận được sự quan tâm lớn từ các nhà đầu tư. Theo tin từ TechCrunch, sự tăng trưởng mạnh mẽ về hiệu suất, các khách hàng quan trọng và việc bổ sung nhân sự cấp cao đã giúp thu hút các nhà đầu tư.
Dù không đơn độc trên thị trường công cụ giao tiếp dựa trên AI, Yoodli tạo sự khác biệt nhờ khả năng tùy chỉnh sâu và tập trung vào các lĩnh vực đào tạo cụ thể. Khoản vốn huy động mới sẽ được sử dụng để mở rộng các công cụ huấn luyện AI, phân tích và cá nhân hóa, cũng như tăng cường sự hiện diện trong lĩnh vực đào tạo doanh nghiệp và phát triển chuyên môn. Công ty cũng có kế hoạch mở rộng sang khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và củng cố vị thế tại Hoa Kỳ.
