Theo một bài viết trên tờ New York Times, Ủy viên Hội đồng Bảo hiểm California Ricardo Lara đã bí mật thỏa thuận với các công ty bảo hiểm, tạo điều kiện cho họ về mặt pháp lý trong khi cho phép họ từ chối bảo hiểm cho hàng chục ngàn người.
Các nạn nhân của vụ cháy ở Los Angeles nói rằng họ đã phải trải qua 10 tháng sống trong sự sụp đổ của hệ thống bảo hiểm California. Một cuộc khảo sát cho thấy 70% số người có bảo hiểm báo cáo rằng quá trình phục hồi của họ bị cản trở do sự chậm trễ và từ chối thanh toán.
Tác giả Joy Chen, giám đốc điều hành của Eaton Fire Survivors Network, và Jill Spivack, một nạn nhân của vụ cháy Palisades, cho biết California có một số luật bảo vệ người tiêu dùng mạnh mẽ nhất của quốc gia. Tuy nhiên, Ủy viên Bảo hiểm Ricardo Lara đã không thực thi chúng.
Các tác giả kêu gọi Thống Đốc Gavin Newsom và các nhà lãnh đạo tiểu bang khác thúc giục ông Lara từ chức và bổ nhiệm lãnh đạo mới cho Bộ Bảo hiểm.
