Du khách bay cùng hãng hàng không WestJet của Canada sẽ sớm phải trả thêm tiền nếu muốn ngả ghế thư giãn trên chuyến bay sắp tới.
Hãng hàng không WestJet, vốn có các chuyến bay tới 20 tiểu bang Hoa Kỳ và Thủ đô Washington, D.C., vừa công bố những thay đổi lớn về cấu hình cabin trên các máy bay Boeing 737-8 MAX và 737-800 trước đây chỉ có ghế khoang phổ thông, nhằm cung cấp “nhiều lựa chọn chỗ ngồi đa dạng hơn” cho khách hàng.
Trong số các lựa chọn mới này, sẽ có những chiếc ghế không thể ngả. WestJet cho biết thiết kế “độ ngả cố định” giúp “bảo toàn không gian cá nhân” cho hành khách ở các ghế tiêu chuẩn (từ hàng 10 đến 31), vốn có ba loại khoảng cách ghế khác nhau. Điều này cũng cho phép hãng tăng thêm một hàng ghế trên mỗi máy bay, “giảm chi phí mỗi ghế và giúp mang đến cho người dân Canada giá vé phải chăng cùng nhiều lựa chọn hơn.”
Ghế có thể ngả sẽ được cung cấp trong các khoang Extended Comfort và Premium mới. Bà Samantha Taylor, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Trải nghiệm của WestJet, chia sẻ rằng bố cục cabin mới được thiết kế để phục vụ các sở thích đa dạng của khách hàng, dù họ chọn chỗ ngồi Premium với tiện nghi và chỗ để chân rộng rãi hơn, hay giá vé phải chăng hơn với không gian hạn chế hơn.
Ông Clint Henderson từ blog du lịch The Points Guy nhận định với chương trình “TODAY” của NBC rằng, mặc dù việc các hãng hàng không “bóc lột từng chút” khách hàng là điều đáng thất vọng, nhưng WestJet biết rằng những ghế này vẫn sẽ bán chạy. Ông nói: “Họ biết có thể bán những ghế đó rất rẻ, cạnh tranh với đối thủ, và sau đó họ bổ sung một khoang hạng nhất cơ bản trên những máy bay này. Họ có thể bán những ghế đó với giá cao hơn.”
Toàn bộ đội bay của WestJet cũng sẽ được nâng cấp Wi-Fi tốc độ cao, miễn phí cho các thành viên WestJet Rewards. Việc cải thiện Wi-Fi dự kiến sẽ hoàn tất vào cuối năm 2025.
Tổng cộng 43 máy bay mà WestJet mua lại từ các hãng hàng không đã giải thể như Swoop, Lynx và Sunwing sẽ được thiết kế lại với thông số kỹ thuật mới. Chiếc máy bay đầu tiên dự kiến sẽ đi vào hoạt động trong năm nay, và các máy bay còn lại sẽ được đưa vào khai thác vào đầu năm tới, theo tin từ NBC News.
