Hãng Wendy’s đang lên kế hoạch đóng cửa hàng trăm nhà hàng tại Hoa Kỳ trong những tháng tới nhằm mục tiêu tăng lợi nhuận và làm cho các địa điểm còn lại trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng.
Trong một cuộc họp trực tuyến với các nhà đầu tư vào thứ Sáu, hãng có trụ sở tại Dublin, Ohio, cho biết sẽ bắt đầu đóng cửa các nhà hàng trong quý IV năm nay. Công ty dự kiến khoảng “vài phần trăm” trong số các cửa hàng tại Hoa Kỳ sẽ bị ảnh hưởng, tương đương khoảng 300 trong tổng số 6,011 nhà hàng hiện có.
Đợt đóng cửa mới này tiếp nối việc 240 địa điểm của Wendy’s tại Hoa Kỳ đã ngừng hoạt động trong năm 2024. Vào thời điểm đó, Wendy’s cho biết nhiều nhà hàng của chuỗi có tuổi đời 55 năm này đã trở nên lỗi thời. Ông Ken Cook, Tổng Giám Đốc điều hành tạm thời của Wendy’s, phát biểu rằng việc đóng cửa các địa điểm hoạt động kém hiệu quả – cả về tài chính lẫn dịch vụ khách hàng – sẽ giúp cải thiện lượng khách và lợi nhuận cho các nhà hàng còn lại.
Trong vài năm qua, các chuỗi thức ăn nhanh tại Hoa Kỳ đã gặp khó khăn trong việc thu hút người tiêu dùng thu nhập thấp do lạm phát đẩy giá cả tăng cao. Ông Cook dự đoán áp lực này sẽ tiếp tục kéo dài đến cuối năm nay.
Trong chín tháng đầu năm nay, doanh số của các cửa hàng hiện hữu tại Hoa Kỳ của Wendy’s đã giảm 4% so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh thu của hãng giảm 2% xuống còn 1.63 tỷ Mỹ kim, trong khi lợi nhuận ròng giảm 6% xuống 138.6 triệu Mỹ kim. Để đối phó, Wendy’s đã tung ra các chương trình ưu đãi bữa ăn trị giá 5 và 8 Mỹ kim, tương tự như McDonald’s, giúp thu hút một lượng khách hàng trở lại. Tuy nhiên, ông Cook thừa nhận Wendy’s chưa làm tốt việc thu hút khách hàng mới và đang có kế hoạch chuyển hướng tiếp thị để nhấn mạnh giá trị và sự tươi ngon của nguyên liệu. Tin từ The Associated Press.
