Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) và những thay đổi về nhân khẩu học đang định hình lại thị trường lao động Hoa Kỳ, Walmart, nhà tuyển dụng tư nhân lớn nhất nước Mỹ, đang nỗ lực xác định những kỹ năng mà lực lượng lao động của họ và lực lượng lao động nói chung có thể cần trong tương lai.
Walmart đã tổ chức một hội nghị với hơn 300 chuyên gia và đại diện từ các công ty khác tham gia Sáng kiến Lực lượng Lao động Ưu tiên Kỹ năng, một dự án phát triển và tạo ra các công việc ổn định dựa trên những gì mọi người biết làm thay vì việc họ có học đại học hay không.
Walmart có kế hoạch cung cấp một chương trình kỹ năng AI tương tự vào năm tới thông qua sự hợp tác mới với OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT.
CEO của Walmart, Doug McMillon, cho biết các công cụ mới đang giúp công việc của nhân viên tốt hơn, giúp họ giảm bớt các thao tác thừa. Ông nói thêm, Walmart tiếp tục đầu tư vào lương bổng, điều này đang giúp ích phần nào và quá trình đó sẽ tiếp tục.
Ông McMillon tin rằng AI sẽ thay đổi mọi công việc theo hướng tích cực hơn. Nhân viên có thể tận dụng các công cụ mới để làm việc hiệu quả hơn. Walmart có hơn 200.000 nhân viên làm công việc soạn hàng cho giao và nhận hàng cho khách. Các kỹ năng của người quản lý cửa hàng rất quan trọng, bao gồm cả kỹ năng về con người và kỹ thuật.
Theo nguồn tin từ ABC News, Walmart đang nỗ lực giúp nhân viên làm quen với AI để đạt được thành công hơn trong công việc.
