Theo nguồn tin từ BleepingComputer, Chaos đã không chỉ mã hóa hệ thống của Optima mà còn đánh cắp dữ liệu, sau đó đòi tiền chuộc. Các dữ liệu bị đánh cắp bao gồm hồ sơ khách hàng nhạy cảm, các tài liệu thuế chứa số An Sinh Xã Hội, địa chỉ nhà, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác.
Các chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo những ai đã từng sử dụng dịch vụ của Optima Tax Relief nên chủ động bảo vệ mình bằng cách:
- Theo dõi các tài khoản ngân hàng và giao dịch tín dụng để phát hiện hoạt động đáng ngờ.
- Liên hệ với ngân hàng và công ty thẻ tín dụng để thông báo về vụ việc.
- Cân nhắc sử dụng các dịch vụ bảo vệ chống đánh cắp danh tính.
- Cài đặt phần mềm diệt virus mạnh mẽ trên tất cả các thiết bị.
- Bật xác thực hai yếu tố cho các tài khoản quan trọng.
Chaos là một nhóm ransomware mới nổi lên gần đây, và Optima không phải là nạn nhân duy nhất của chúng. Vào tháng 5, nhóm này cũng tuyên bố đã tấn công Salvation Army. Vụ việc này một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về sự gia tăng của các cuộc tấn công mạng nhắm vào các tổ chức nắm giữ lượng lớn thông tin cá nhân.
Kurt Knutsson từ Fox News cho biết, các công ty tài chính cần đầu tư nhiều hơn vào cơ sở hạ tầng an ninh mạng để bảo vệ dữ liệu khách hàng.