Vào tối thứ Tư, Verizon đã thông báo về việc khắc phục sự cố mất kết nối diện rộng, ảnh hưởng đến hàng ngàn khách hàng và gây gián đoạn các cuộc gọi 911. Sự cố bắt đầu vào khoảng trưa theo giờ miền Đông và kéo dài trong nhiều giờ.
“Sự cố đã được giải quyết. Nếu khách hàng vẫn gặp vấn đề, chúng tôi khuyến khích họ khởi động lại thiết bị để kết nối lại với mạng,” một phát ngôn viên của Verizon cho biết. Hãng cũng cho biết sẽ bồi thường cho những khách hàng bị ảnh hưởng. Các báo cáo từ trang web theo dõi sự cố Downdetector cho thấy, số lượng khách hàng Verizon bị ảnh hưởng vào một thời điểm đã lên tới 178,284 người, tập trung nhiều nhất tại các thành phố lớn như New York, Atlanta, Charlotte và Houston.
Cơ quan Quản lý Tình trạng Khẩn cấp thành phố New York (NYCEM) cho biết sự cố ảnh hưởng đến một số người dùng khi gọi 911. Các cơ quan thực thi pháp luật đã điều tra khả năng đây là một cuộc tấn công mạng, nhưng các nguồn tin cho biết nguyên nhân có thể là do vấn đề kỹ thuật.
Theo tin từ ABC News.
