Verizon, một trong những nhà mạng di động lớn nhất tại Hoa Kỳ, đang nỗ lực giải quyết một sự cố ảnh hưởng đến dịch vụ thoại và dữ liệu không dây trên toàn quốc. Sự cố bắt đầu vào khoảng trưa ngày 14 tháng 1 năm 2026 (theo giờ miền Đông), gây gián đoạn dịch vụ cho hàng ngàn khách hàng. Nhiều người dùng báo cáo điện thoại của họ hiển thị thông báo “SOS” thay vì vạch sóng.
Theo trang web theo dõi sự cố Downdetector, có thời điểm, ít nhất 175.000 khách hàng của Verizon bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, con số này sau đó đã giảm xuống còn dưới 60.000 vào khoảng 3:30 chiều (giờ miền Đông). Đại diện của Verizon cho biết các kỹ sư của họ đang tích cực làm việc để xác định và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng, đồng thời xin lỗi vì sự bất tiện này.
Giới chức Quản lý Tình trạng Khẩn cấp New York (NYCEM) cho biết sự cố ảnh hưởng đến một số người dùng khi gọi 911. Trong khi Verizon nỗ lực khắc phục, NYCEM khuyến cáo người dùng sử dụng thiết bị của nhà mạng khác, điện thoại bàn hoặc đến các đồn cảnh sát hoặc trạm cứu hỏa để báo cáo các trường hợp khẩn cấp.
Nhiều cơ quan thực thi pháp luật đã điều tra khả năng sự cố này là một cuộc tấn công mạng. Tuy nhiên, các nguồn tin cho biết nguyên nhân có thể là do một vấn đề kỹ thuật. Cơ quan An ninh mạng và Cơ sở hạ tầng (CISA) của chính phủ liên bang đã chuyển hướng các câu hỏi đến Verizon.
Theo tin tức từ ABC News.
