Một số luật sư tại khu vực Vịnh San Francisco đang phải đối mặt với những hệ lụy nghiêm trọng do sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc, đặc biệt là khi các chatbot tạo ra thông tin sai lệch hay còn gọi là “ảo giác”.
Một ví dụ điển hình là luật sư Jack Russo, có gần 50 năm kinh nghiệm ở Palo Alto, đã thừa nhận trước một vị thẩm phán Tòa Án Liên Bang tại Oakland rằng các vụ án pháp lý ông viện dẫn trong một hồ sơ quan trọng hoàn toàn không có thật. Ông Russo cho biết đây là sản phẩm của “ảo giác” từ AI và bày tỏ sự “khá xấu hổ”. Tương tự, một luật sư khác ở San Francisco, Ivana Dukanovic, cũng đã nộp tài liệu có thông tin do AI tạo ra trong một vụ kiện bản quyền âm nhạc, và quy lỗi cho chatbot Claude.ai của chính khách hàng mình.
Những “ảo giác” này, khi AI sản xuất thông tin không chính xác hoặc vô nghĩa, đã trở thành một vấn đề nan giải trong công nghệ AI tạo sinh kể từ khi ChatGPT của OpenAI ra mắt vào cuối năm 2022. Trong lĩnh vực pháp lý, các lỗi do AI gây ra đang bị giám sát chặt chẽ, dẫn đến việc các thẩm phán giận dữ chuyển hồ sơ lên các cơ quan kỷ luật và áp đặt các khoản phạt tài chính lên tới 31,000 Mỹ kim, bao gồm một kỷ lục 10,000 Mỹ kim tại California vào tháng trước.
Giáo sư luật Eric Goldman từ Đại học Santa Clara nhấn mạnh rằng luật sư có trách nhiệm phải kiểm tra kỹ lưỡng các tài liệu mình nộp lên tòa. Theo khảo sát của Hiệp Hội Luật Sư Mỹ (American Bar Association) vào tháng 4, việc sử dụng AI trong các công ty luật đã tăng gần gấp ba lần trong năm ngoái, từ 11% năm 2023 lên 30%.
Dù AI có thể là một công cụ hữu ích để tìm kiếm thông tin và chuẩn bị tài liệu, nhưng các luật sư phải đối mặt với nhiều rủi ro nếu sử dụng không thận trọng, bao gồm bị phạt tiền, bị giới thiệu lên tổ chức cấp phép để kỷ luật, bị bác bỏ hồ sơ quan trọng, hoặc bị khách hàng kiện vì lỗi chuyên môn. Theo Damien Charlotin, một nhà nghiên cứu đang theo dõi các vụ kiện toàn cầu, đã có 113 trường hợp tại Hoa Kỳ liên quan đến các luật sư nộp hồ sơ có tài liệu do AI tạo ra kể từ giữa năm 2023, và con số này được dự đoán sẽ tiếp tục tăng, theo tin từ Mercury News ngày 5 tháng 10 năm 2025.
