Dot, một ứng dụng bạn bè AI được thiết kế để trở thành người bạn đồng hành và tâm sự, sẽ chính thức ngừng hoạt động từ ngày 05 tháng 10 tới đây. Thông báo này được công ty mẹ của Dot, New Computer, đưa ra vào thứ Sáu vừa qua, cho phép người dùng có thời gian tải về dữ liệu cá nhân trước khi dịch vụ kết thúc.
Ra mắt vào năm 2024 bởi Sam Whitmore và cựu nhà thiết kế Apple Jason Yuan, Dot hoạt động trong lĩnh vực ngày càng nhạy cảm của các chatbot AI. Ứng dụng này được quảng bá là một người bạn AI cá nhân hóa, học hỏi sở thích và mối quan tâm của người dùng để đưa ra lời khuyên, sự đồng cảm và hỗ trợ tinh thần.
Tuy nhiên, khi công nghệ AI ngày càng phổ biến, những lo ngại về tác động tâm lý của các chatbot này cũng gia tăng. Các báo cáo đã chỉ ra việc người dùng dễ bị ảnh hưởng bởi ảo tưởng do các chatbot AI như ChatGPT tạo ra, dẫn đến hiện tượng được mô tả là “tâm thần do AI”, khi các chatbot này củng cố niềm tin hoang tưởng hoặc nhầm lẫn của người dùng.
Việc Dot đóng cửa diễn ra trong bối cảnh các ứng dụng chatbot AI đang phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ hơn về các vấn đề an toàn. OpenAI hiện đang bị kiện bởi gia đình một thiếu niên đã tự tử sau khi nhắn tin với ChatGPT về ý định tự sát. Một vụ kiện khác cũng cáo buộc Character.AI góp phần vào cái chết của một cậu bé 14 tuổi. Gần đây, hai Bộ trưởng Tư pháp Hoa Kỳ đã gửi thư cảnh báo OpenAI về các mối lo ngại an toàn, đặc biệt là đối với trẻ em.
Đại diện của Dot cho biết quyết định ngừng hoạt động là do tầm nhìn của hai nhà sáng lập đã có sự khác biệt. “Thay vì thỏa hiệp cả hai tầm nhìn, chúng tôi đã quyết định đi theo con đường riêng và ngừng hoạt động,” thông báo cho hay. Công ty cũng nhấn mạnh sự nhạy cảm của việc người dùng có thể mất đi một người bạn đồng hành, và cung cấp hướng dẫn để người dùng có thể tải về toàn bộ dữ liệu của mình.
Mặc dù công ty tuyên bố có hàng trăm nghìn người dùng, dữ liệu từ Appfigures cho thấy chỉ có khoảng 24.500 lượt tải về trên iOS kể từ khi ra mắt vào tháng 6 năm 2024. Theo tin từ TechCrunch, ứng dụng này không có phiên bản Android.
