Hàng trăm kiện hành lý ký gửi tại Phi trường Quốc tế Seattle-Tacoma (SEA) đã bị kẹt lại vào sáng Chủ Nhật, gây bức xúc cho hành khách và lan truyền trên mạng xã hội. Nguyên nhân được xác định là do sự cố cơ khí trong hệ thống xử lý hành lý kết hợp với lượng khách tăng đột biến từ các chuyến tàu du lịch.
Theo các viên chức phi trường, sự cố bắt đầu vào khoảng 9:20 sáng khi một đoạn của hệ thống băng chuyền dài 9 dặm bị rách. Đoạn dây chuyền bị hỏng này là một bộ phận khá khó thay thế, theo các kỹ sư của phi trường. Việc sửa chữa đã mất gần một giờ đồng hồ.
Ông Erik Knowles thuộc đội ngũ Hàng không của Cảng Seattle cho biết, đây là một ngày kỷ lục về lượng hành lý. Thông thường, phi trường xử lý khoảng 26.000 kiện hành lý ký gửi mỗi ngày, nhưng vào Chủ Nhật vừa qua, con số này đã tăng lên khoảng 45.000 kiện, chủ yếu đến từ hành khách tàu du lịch.
Nhiều hành khách ban đầu nghi ngờ hệ thống tự động nhận hành lý mới của phi trường là nguyên nhân gây ra sự cố. Tuy nhiên, các quan chức cho biết vấn đề nằm ở cơ sở hạ tầng xử lý hành lý bên dưới khu vực làm thủ tục.
Mặc dù sự cố chỉ diễn ra trong thời gian ngắn, nhưng với lượng hành lý quá lớn đã gây ra hiệu ứng dây chuyền, khiến hàng trăm kiện hành lý phải chờ đợi để được xử lý. Theo nguồn tin từ FOX 13 Seattle, các hoạt động tại phi trường đã trở lại bình thường và không có thêm sự cố cơ khí nào được báo cáo.
