Nhiều người lo ngại trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ thay thế phần lớn lực lượng lao động, đặc biệt là các công việc liên quan đến kỹ thuật phần mềm và các nhiệm vụ dựa trên tính toán. Tuy nhiên, một khảo sát mới đây của SHRM, tổ chức đại diện cho các chuyên gia nhân sự, cho thấy thực tế có thể khác.
Theo khảo sát trên hơn 20.000 người lao động tại Hoa Kỳ, chỉ khoảng 7.8% công việc có hơn 50% nhiệm vụ được thực hiện bởi AI tạo sinh, và chỉ khoảng 6% tổng số việc làm được đánh giá là có nguy cơ bị thay thế hoàn toàn.
Các rào cản phi kỹ thuật, như sự ưu tiên của khách hàng (ví dụ: hành khách muốn có phi công người thật trên máy bay), các quy định pháp lý và chi phí hiệu quả, đang đóng vai trò quan trọng trong việc hạn chế sự tự động hóa hoàn toàn. Các lĩnh vực có tương tác con người cao như chăm sóc sức khỏe và dịch vụ cá nhân ít có nguy cơ bị ảnh hưởng hơn.
Thay vì sự suy giảm lao động đột ngột, AI có thể dẫn đến một sự tái cấu trúc dần dần của thị trường lao động, đòi hỏi người lao động cần có kỹ năng giải quyết vấn đề tổng quát và kỹ năng giao tiếp tốt hơn.
