Ngày nay, chúng ta thường xuyên nghe về những ứng dụng mới của trí tuệ nhân tạo (AI). Công nghệ này đang thay đổi ngành du lịch bằng cách giúp tiết kiệm chi phí, cá nhân hóa trải nghiệm và thậm chí tăng cường an toàn.
Bà Christianne Klein, người sáng lập FoodFamilyTravel.com, chia sẻ về những tính năng du lịch mới ứng dụng AI. Các ứng dụng du lịch tích hợp AI như iPlan.ai, Layla và Guide Geek, cùng với ChatGPT, có thể giúp du khách lên kế hoạch cho chuyến đi, tìm kiếm địa điểm, nhà hàng và thậm chí tính toán thời gian di chuyển. Theo bà Klein, những công cụ này giúp tìm kiếm các lựa chọn du lịch giá rẻ hơn và tránh được tình trạng giá cả thay đổi theo thời điểm (dynamic pricing).
Ngoài ra, AI còn được ứng dụng trong ngành khách sạn và ẩm thực. Một số nhà hàng sử dụng AI để lập kế hoạch thực đơn và giảm thiểu lãng phí thực phẩm. Một số nhà hàng cao cấp còn tạo ra các thực đơn được thiết kế bởi “đầu bếp AI”, đã được lập trình để phục vụ các món ăn theo khẩu vị của khách hàng. Các khách sạn như Four Seasons sử dụng AI để xử lý các yêu cầu từ đặt phòng đến đặt spa. Marriott sử dụng AI để giúp những người lập kế hoạch sự kiện thiết kế đám cưới và hội nghị. Hilton dùng AI để điều chỉnh cài đặt phòng và đưa ra đề xuất cho khách hàng quen. Các khách sạn ở Las Vegas sử dụng AI để dự đoán thời gian nhận phòng và ăn uống cao điểm, đồng thời tối ưu hóa việc dọn phòng.
AI cũng được tích hợp vào một số loại hành lý và ghế an toàn cho trẻ em. Ghế an toàn Cybex có công nghệ “SensoSafe” kết nối với ứng dụng di động, cảnh báo cha mẹ về tình trạng của trẻ trên xe. Bà Klein cho biết, khi ngày càng có nhiều khách sạn, nhà hàng và hãng hàng không bắt đầu ứng dụng AI, du khách sẽ được hưởng nhiều dịch vụ cá nhân hóa hơn.
Theo nguồn tin từ FOX 26 Houston.
