Doug McMillon, Tổng Giám Đốc (CEO) của tập đoàn bán lẻ Walmart, sẽ nghỉ hưu vào tháng Giêng, khép lại 12 năm lãnh đạo đưa công ty lên tầm cao mới, vượt qua đại dịch, lạm phát và những biến động chính trị.
Trong suốt nhiệm kỳ của mình, McMillon đã tập trung vào việc giữ vững danh tiếng về giá cả phải chăng của Walmart, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ. Dưới sự dẫn dắt của ông, Walmart không chỉ duy trì vị thế là nhà bán lẻ và cung cấp thực phẩm lớn nhất Hoa Kỳ với hơn 4.600 cửa hàng, mà còn trở thành một gã khổng lồ thương mại điện tử. Công ty cũng là nhà tuyển dụng tư nhân lớn nhất nước này với 1,6 triệu nhân viên.
Dù phải đối mặt với những chỉ trích về chính sách lao động và kinh doanh, bao gồm cả những lời chỉ trích gay gắt từ Thượng Nghị Sĩ Bernie Sanders về mức lương bị coi là thấp, McMillon đã có những nỗ lực cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên, tăng lương và phúc lợi. Ông cũng thúc đẩy chiến lược công nghệ và thương mại điện tử, phát triển chương trình thành viên Walmart+ và cải tạo hàng trăm cửa hàng.
Walmart đã vượt qua giai đoạn đầu của đại dịch Covid-19 một cách mạnh mẽ nhờ việc đẩy mạnh thương mại điện tử và giao hàng. Công ty cũng đã điều chỉnh chuỗi cung ứng toàn cầu để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong bối cảnh mọi người ở nhà nhiều hơn.
Dưới sự lãnh đạo của McMillon, Walmart đã có những động thái đáng chú ý liên quan đến các vấn đề xã hội. Năm 2019, công ty đã siết chặt việc bán súng và đạn dược sau một vụ xả súng hàng loạt tại Texas. Tuy nhiên, Walmart cũng từng rút lại các sáng kiến đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) dưới áp lực từ chính quyền Tổng Thống Donald Trump và các nhà hoạt động bảo thủ, dù không nhận nhiều phản ứng tiêu cực như đối thủ Target.
Trong những tuần gần đây, Tổng Thống Donald Trump đã ca ngợi các gói ưu đãi bữa ăn Lễ Tạ Ơn của Walmart như một minh chứng cho chính sách kinh tế của ông. Tuy nhiên, việc các gói này bao gồm ít sản phẩm hơn và có giá thành rẻ hơn so với năm trước đã cho thấy áp lực lạm phát ảnh hưởng đến cả Walmart.
Khi McMillon nghỉ hưu, ông sẽ bàn giao vị trí cho John Furner, và theo các nhà phân tích, Walmart vẫn giữ vững vị thế thống trị trên thị trường bán lẻ Hoa Kỳ. Theo tin từ NBC News.
