Câu chuyện về một người dùng Facebook bị hack tài khoản và những bài học về an ninh mạng mà chúng ta có thể rút ra. Marilyn từ Hampton, Virginia đã chia sẻ câu chuyện của mình về việc bị lừa đảo trên Facebook, dẫn đến việc tài khoản bị chiếm đoạt và dữ liệu cá nhân bị xâm phạm. Theo đó, một người đã giả mạo bạn bè trên Facebook của cô và gửi tin nhắn yêu cầu giúp đỡ khôi phục tài khoản. Marilyn đã làm theo hướng dẫn và vô tình cung cấp mã khôi phục cho kẻ lừa đảo, dẫn đến việc chúng thay đổi email và mật khẩu, khóa cô ra khỏi tài khoản.
Cô cũng gọi đến một số điện thoại hỗ trợ Facebook tìm thấy trên Google, nhưng đó lại là một chiêu trò lừa đảo khác. Những kẻ này yêu cầu cô cài đặt phần mềm AnyDesk để quét điện thoại và tuyên bố rằng ai đó đã mua Bitcoin trị giá 17.000 đô la bằng thông tin của cô. May mắn thay, Marilyn đã nhận ra đây là một trò lừa đảo và ngắt cuộc gọi.
Sự việc này cho thấy ngay cả những người cẩn thận cũng có thể trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi. Marilyn đã thay đổi địa chỉ email và mật khẩu cho các tài khoản quan trọng, đồng thời tạo một tài khoản Facebook mới. Tuy nhiên, kẻ gian đã xâm nhập vào các nhóm Facebook mà cô là quản trị viên, xóa một năm bài đăng và ảnh từ một nhóm. Cô đã báo cáo vụ việc với cảnh sát địa phương và Trung Tâm Tiếp Nhận Khiếu Nại Tội Phạm Trên Mạng (IC3).
Chuyên gia an ninh mạng Kurt Knutsson từ Fox News khuyến cáo người dùng nên thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản Facebook và thông tin cá nhân:
- **Báo cáo vụ hack cho Facebook:** Truy cập facebook.com/hacked và làm theo hướng dẫn để báo cáo tài khoản bị xâm phạm.
- **Khôi phục tài khoản:** Sử dụng email hoặc số điện thoại để khôi phục tài khoản.
- **Xóa hacker khỏi nhóm:** Sau khi lấy lại quyền truy cập, hãy xóa hacker khỏi các nhóm mà bạn là quản trị viên.
- **Cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo:** Facebook không cung cấp hỗ trợ qua điện thoại cho việc khôi phục tài khoản. Không bao giờ cài đặt các ứng dụng truy cập từ xa như AnyDesk theo yêu cầu của người lạ.
- **Báo cáo vụ việc cho các cơ quan chức năng:** Báo cáo với IC3 hoặc các cơ quan thực thi pháp luật địa phương.
Knutsson cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ danh tính trực tuyến bằng cách:
- **Thay đổi mật khẩu:** Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho mỗi tài khoản.
- **Bật xác thực hai yếu tố (2FA):** Thêm một lớp bảo mật bằng cách yêu cầu mã xác minh bên cạnh mật khẩu.
- **Bảo mật thiết bị:** Gỡ cài đặt các ứng dụng truy cập từ xa đáng ngờ, chạy quét virus và phần mềm độc hại, và cân nhắc khôi phục cài đặt gốc nếu cần.
- **Giám sát tài khoản:** Theo dõi hoạt động đáng ngờ và sử dụng dịch vụ bảo vệ chống trộm danh tính.
- **Tìm kiếm sự giúp đỡ từ địa phương:** Tham khảo các chuyên gia an ninh mạng hoặc các nguồn lực cộng đồng để được tư vấn và hỗ trợ.
Câu chuyện của Marilyn là một lời cảnh tỉnh cho tất cả chúng ta về tầm quan trọng của an ninh mạng. Hãy luôn cảnh giác và thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn. Theo Fox News.
