Trong bối cảnh nhiều công ty công nghệ cắt giảm hàng ngàn nhân sự với lý do tái cấu trúc để tận dụng tối đa Trí tuệ Nhân tạo (AI), CEO của Robinhood, Vlad Tenev, đã có một động thái đáng chú ý khi không đề cập đến AI trong thông báo sa thải 10% nhân viên. Động thái này cho thấy việc sử dụng AI làm lý do bào chữa cho việc cắt giảm nhân sự đang dần mất đi sự tín nhiệm.
Thay vào đó, Robinhood cho biết việc cắt giảm này là một phần của nỗ lực tái cấu trúc và công ty sẽ sử dụng “các công nghệ tiên tiến để thúc đẩy hoạt động thực thi hơn nữa”. Điều này có thể được xem là một nỗ lực có chủ đích để tránh nhắc đến AI, trong bối cảnh dư luận ngày càng có cái nhìn tiêu cực về AI và các dự án cơ sở hạ tầng liên quan.
Tenev cũng nhấn mạnh sự cần thiết của việc các công ty phải hoạt động với đội ngũ nhân sự nhỏ gọn hơn và “cấu trúc tổ chức phẳng hơn”. Ông viết: “Chúng ta không thể mặc định hoạt động như một tổ chức có nhiều tầng lớp. Chúng ta phải là một đội ngũ tinh gọn, siêu tập trung, nơi mỗi cá nhân đều được trao quyền để tạo ra tác động lớn lao.”
Nhiều công ty khác như Amazon, Block, Coinbase, GitLab và Intuit cũng đã sử dụng ngôn ngữ tương tự trong các thông báo sa thải của họ, cho thấy các đội ngũ lớn, bộ máy quan liêu và các phòng ban riêng lẻ hiện được xem là những yếu tố không mong muốn, đặc biệt là khi các công cụ AI hứa hẹn nâng cao năng suất đáng kể.
Một số ý kiến cho rằng đây là cách các công ty công nghệ thừa nhận đã tuyển dụng quá nhiều nhân sự sau đại dịch COVID-19 và hiện đang thu hẹp quy mô khi chi phí ngày càng tăng, đặc biệt là chi phí liên quan đến việc sử dụng AI quy mô lớn.
Bất chấp những thay đổi này, các công ty công nghệ vẫn đang hoạt động khá tốt. Cổ phiếu công nghệ đã tăng mạnh, được thúc đẩy bởi doanh thu kỷ lục, biên lợi nhuận cải thiện, nhu cầu dịch vụ đám mây tăng vọt và niềm tin rằng hàng tỷ đô la đổ vào các dự án trung tâm dữ liệu sẽ mang lại lợi nhuận cao hơn nhiều.
Bản thân Robinhood đã báo cáo doanh thu quý đầu tiên tăng 15% vào tháng 4 và cho biết quý thứ hai đang có triển vọng tốt hơn nhờ phí thị trường dự đoán tăng, doanh thu đăng ký và khối lượng giao dịch cổ phiếu, quyền chọn mạnh mẽ khi thị trường ổn định.
Công ty cũng cho biết vào thứ Ba rằng họ đang đóng cửa “một số ít” vị trí tuyển dụng đang mở và sẽ chịu chi phí khoảng 28 triệu đô la liên quan đến việc cắt giảm này. Theo TechCrunch, mặc dù việc sử dụng AI để biện minh cho việc cắt giảm nhân sự có thể đang lỗi thời, nhưng xu hướng tái cấu trúc để tối ưu hóa hoạt động và chi phí vẫn tiếp tục diễn ra trong ngành công nghệ.
