Vào thứ Hai, Tổng Chưởng lý Texas Ken Paxton đã công bố sự ra mắt của một trang web được thiết kế lại dành cho Bộ phận Dịch vụ Nạn nhân Tội phạm của tiểu bang. Mục đích là để giúp nạn nhân, những người ủng hộ và các nhà cung cấp dịch vụ dễ dàng truy cập thông tin và nộp tài liệu trực tuyến hơn.
Trang web mới đã được cải tiến để nội dung được tổ chức lại, tập trung vào ba nhóm người dùng chính: nạn nhân và người khiếu nại, những người ủng hộ và các nhà cung cấp dịch vụ. Theo văn phòng tổng chưởng lý, bố cục web mới bao gồm hơn 20 trang mới với hướng dẫn chi tiết, các biểu mẫu và liên kết tài nguyên.
Tổng Chưởng lý Paxton cho biết trong một tuyên bố: “Nạn nhân của tội phạm xứng đáng được tiếp cận các nguồn lực rõ ràng, giàu lòng trắc ẩn và đáng tin cậy khi họ cần nhất”. Ông nhấn mạnh rằng việc thiết kế lại trang web nhằm mục đích cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ và đảm bảo người dùng có thể tìm thấy sự hỗ trợ một cách dễ dàng hơn.
Các quan chức cho biết, những thay đổi này được thiết kế để giúp người dùng kết nối với các chương trình dịch vụ nạn nhân tội phạm nhanh hơn và an toàn hơn, đồng thời có được thông tin phù hợp với nhu cầu của họ.
Các tính năng mới bao gồm các biểu mẫu trực tuyến an toàn để gửi tài liệu và liên hệ với nhân viên chương trình, một trung tâm trợ giúp mở rộng giải quyết các câu hỏi thường gặp và các công cụ an toàn như nút “thoát” trên các trang liên quan đến các chủ đề nhạy cảm. Trang web cũng đã được cập nhật để thân thiện với thiết bị di động và dễ dàng truy cập trên nhiều thiết bị.
Để tìm hiểu về các nguồn lực dành cho nạn nhân của Texas, hãy truy cập: www.texasattorneygeneral.gov/crime-victims. Thông tin trong bài viết này do Văn phòng Tổng chưởng lý Texas cung cấp.
