Hãng bán lẻ Target vừa công bố chương trình thử nghiệm hệ thống tự thanh toán (self-checkout) toàn quốc, được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ người tiêu dùng có khuyết tật, bao gồm cả những người mù hoặc có thị lực kém. Sáng kiến độc đáo này dự kiến sẽ triển khai trên toàn quốc trong mùa lễ sắp tới và đầu năm 2026, như một phần trong nỗ lực không ngừng của Target nhằm cải thiện trải nghiệm thanh toán.
Hệ thống mới này tích hợp công nghệ hiện có của Target và bổ sung các tính năng như nút bấm có chữ nổi Braille, biểu tượng tương phản cao, giắc cắm tai nghe với âm lượng tùy chỉnh, các nút điều hướng vật lý và phím thông tin chuyên dụng. Một bộ điều khiển xúc giác cho khách hàng, được phát triển bởi Target và đối tác màn hình cảm ứng Elo, cũng là một phần quan trọng của thiết kế. Trải nghiệm âm thanh sẽ được cung cấp qua một luồng duy nhất trong quá trình quét và thanh toán.
Việc phát triển hệ thống này có sự tham gia của Liên đoàn Quốc gia của người mù (National Federation of the Blind – NFB), mang lại phản hồi và kinh nghiệm thực tế quý báu. Ông Mark Riccobono, Chủ tịch NFB, nhấn mạnh rằng đây là một bước đột phá trong ngành, được thiết kế dựa trên sự hợp tác chặt chẽ với cộng đồng người mù.
Thông tin được cung cấp bởi Community Impact Newspaper.
