Hãng viễn thông T-Mobile vừa thông báo sẽ tăng mức phí phạt đối với các hóa đơn thanh toán trễ hạn, một động thái sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11 sắp tới. Theo những tiết lộ cập nhật về chính sách thanh toán gửi đến khách hàng, mức phí phạt tối thiểu sẽ tăng từ $7 lên $10. Tùy theo quy định của từng tiểu bang, mức phí này có thể là $10 hoặc 5% của hóa đơn hàng tháng, tùy theo số nào lớn hơn.
Việc tăng phí khoảng 43% này đưa T-Mobile ngang bằng với các đối thủ lớn khác trong ngành viễn thông như AT&T và Verizon, vốn đã áp dụng các mức phí tương tự cho các khoản thanh toán quá hạn. Theo tin từ CNET ngày 13/10/2025, sự thay đổi này có thể tác động mạnh nhất đến những khách hàng sử dụng các gói cước dịch vụ nhỏ hoặc những người không đăng ký tùy chọn thanh toán tự động (autopay), vốn được T-Mobile khuyến khích bằng các ưu đãi giảm giá hàng tháng.
Mặc dù T-Mobile chưa đưa ra bình luận về lý do cụ thể của việc tăng phí, nhưng động thái này diễn ra sau một loạt các điều chỉnh về hóa đơn và gói cước gần đây. Đây được xem là một phần trong chiến lược rộng lớn hơn của các nhà cung cấp dịch vụ không dây nhằm thắt chặt các điều khoản thanh toán, đồng thời thúc đẩy thuê bao chuyển sang hình thức thanh toán tự động để kiểm soát chi phí và duy trì khách hàng, đặc biệt là sau khi T-Mobile sáp nhập với Sprint và đối mặt với chi phí hoạt động gia tăng.
