Sự kiện Meta Connect tuần này, nơi giới thiệu kính thông minh thế hệ mới, đã chứng kiến một số buổi trình diễn trực tiếp gặp sự cố gây chú ý. Dù Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg ban đầu đổ lỗi cho kết nối Wi-Fi, Giám đốc công nghệ Andrew Bosworth sau đó đã giải thích chi tiết hơn về các vấn đề đã xảy ra.
Buổi trình diễn đầu tiên liên quan đến tính năng AI Trực tiếp (Live AI) trên kính Ray-Ban Gen 2 đã gặp lỗi khi cố gắng hướng dẫn đầu bếp thực hiện món sốt bò bít tết kiểu Hàn. Thay vì đưa ra các bước nấu ăn rõ ràng, AI đã nhầm lẫn và cho biết các nguyên liệu đã được trộn, dù chúng chưa hề được chạm tới. Theo ông Bosworth, sự cố này xảy ra do tín hiệu video buổi trình diễn đã vô tình kích hoạt tính năng Live AI trên tất cả các kính thông minh của những người tham dự trong khán phòng, gây quá tải hệ thống máy chủ thử nghiệm mà đội ngũ Meta đang sử dụng.
Sự cố thứ hai xảy ra khi ông Zuckerberg cố gắng thực hiện cuộc gọi video qua WhatsApp tích hợp trên kính, nhưng không thể nhận cuộc gọi từ ông Bosworth. Ông Bosworth cho biết đây là do một lỗi chưa từng phát hiện trước đó, liên quan đến việc màn hình kính bị tắt để chuyển sang chế độ ngủ ngay khi cuộc gọi đến, khiến tùy chọn trả lời không hiển thị. Lỗi này đã được khắc phục.
Mặc dù ông Bosworth cho rằng các buổi trình diễn trực tiếp không hoàn toàn phản ánh kịch bản thực tế, nhưng những trục trặc này có thể ảnh hưởng đến ấn tượng ban đầu của người tiêu dùng về một sản phẩm công nghệ đắt tiền. Tuy nhiên, theo chuyên gia về kính thông minh của CNET, Scott Stein, các mẫu kính mới đã hoạt động tốt trong quá trình thử nghiệm của ông, cho thấy đây có thể chỉ là những vấn đề ban đầu.
Thông tin này được đăng tải trên CNET ngày 19 tháng 9 năm 2025.
