Một sự cố lớn của Amazon Web Services (AWS) đã xảy ra vào sáng thứ Hai, khiến hàng loạt trang mạng phổ biến bị gián đoạn hoạt động trong nhiều giờ. Dù vấn đề có vẻ đã được giải quyết phần lớn, nhưng sau đó lại tái diễn vào khoảng 10 giờ sáng cùng ngày, cho thấy tầm ảnh hưởng rộng lớn của công nghệ này đối với internet toàn cầu.
AWS, một nền tảng điện toán đám mây do Amazon sở hữu và điều hành, đóng vai trò chủ chốt trong việc lưu trữ và vận hành các trang mạng, chương trình cho vô số công ty trên khắp thế giới. Từ Netflix, Venmo cho đến các cơ quan chính phủ như Anh Quốc, phần lớn các dịch vụ trực tuyến mà chúng ta sử dụng hàng ngày đều có thể đang dựa vào AWS. Với thị phần khoảng một phần ba của thị trường dịch vụ đám mây trị giá 152 tỷ Mỹ kim, AWS là một nguồn lợi nhuận khổng lồ cho Amazon, vượt qua cả các đối thủ cạnh tranh như Microsoft và Google cộng lại, theo một báo cáo của Synergy Research.
Theo Downdetector.com, trang mạng chuyên theo dõi các sự cố trực tuyến, tình trạng gián đoạn bắt đầu vào khoảng 3 giờ sáng giờ miền Đông. Nhiều trang và dịch vụ lớn như Slack và Microsoft365 đã báo cáo các vấn đề, tất cả đều dường như do sự cố tại trung tâm dữ liệu của Amazon. Amazon cho biết họ đã áp dụng “biện pháp khắc phục ban đầu” và xác nhận một số trang mạng đã bắt đầu hoạt động trở lại. Công ty đổ lỗi sự cố là do các vấn đề liên quan đến hệ thống tên miền (DNS) của họ.
Đây không phải lần đầu tiên AWS gặp sự cố. Trong vòng 5 năm qua, đã có nhiều lần dịch vụ này bị gián đoạn, đáng kể nhất là vào tháng 12 năm 2021, khi nhiều công ty từ đặt chỗ hãng hàng không đến ứng dụng thanh toán bị ảnh hưởng hơn 5 giờ. Hầu hết các sự cố này đều ảnh hưởng đến US-EAST-1, một trong những trung tâm dữ liệu lớn nhất của Amazon và là trái tim của mạng lưới AWS, tọa lạc tại bờ biển phía Đông Hoa Kỳ.
Các chuyên gia an ninh mạng đã nhiều năm cảnh báo về những hậu quả tiềm tàng khi cho phép một số ít công ty công nghệ lớn thống trị các hoạt động internet then chốt. Theo Patrick Burgess, chuyên gia an ninh mạng tại BCS, Vương quốc Anh, “Quá nhiều dịch vụ trên thế giới hiện nay dựa vào ba hoặc bốn công ty điện toán đám mây lớn này, những nhà cung cấp hạ tầng cơ bản, nên khi có sự cố như vậy, nó có thể ảnh hưởng rất lớn đến một loạt các dịch vụ trực tuyến.”
Theo công cụ theo dõi phân tích Builtwith, AWS cung cấp năng lượng cho khoảng 76 triệu trang mạng. Trong sự cố hôm thứ Hai, bản thân Amazon, cũng như Venmo, Hulu, Snapchat, Ring, Roblox, Slack, Fortnite và Microsoft365 là một số trang và dịch vụ mạng lớn bị ảnh hưởng. Một số hãng tin cho biết “một nửa internet” đã ngừng hoạt động, theo tin từ Khou.com và Associated Press.
