Vào thứ Ba vừa qua, một sự cố nghiêm trọng tại nhà cung cấp dịch vụ web Cloudflare đã khiến nhiều trang web và dịch vụ quan trọng trên Internet bị gián đoạn truy cập. Trong số những dịch vụ bị ảnh hưởng nặng nề có OpenAI, Spotify, X (trước đây là Twitter), Grindr và Canva.
Cloudflare, một công ty có trụ sở tại San Francisco, chuyên cung cấp dịch vụ đám mây và an ninh mạng, là xương sống cho khoảng 20% số trang web trên toàn cầu. Sự cố này, bắt đầu vào khoảng 3:30 sáng theo giờ Thái Bình Dương (PT), đã khiến hàng triệu người dùng báo cáo sự cố trên các nền tảng như Downdetector. Theo dữ liệu từ Downdetector, hơn 2,1 triệu báo cáo đã được ghi nhận trong thời gian cao điểm của sự cố, trong đó Hoa Kỳ chiếm phần lớn.
Nguyên nhân chính xác của sự cố vẫn chưa được Cloudflare công bố, nhưng công ty đã xác nhận vấn đề, cho biết họ đang tiến hành điều tra toàn diện. Hầu hết các dịch vụ bị ảnh hưởng đã bắt đầu phục hồi trong vòng ba giờ sau khi sự cố xảy ra, mặc dù một số có thể vẫn gặp khó khăn. Thông tin từ CNET cho biết, các sự cố lớn tương tự đã xảy ra với các nhà cung cấp hạ tầng Internet quan trọng khác như Amazon Web Services (AWS) và Fastly trong những năm gần đây.
Vụ việc này một lần nữa làm dấy lên lo ngại về sự phụ thuộc ngày càng tăng vào một số ít các nhà cung cấp dịch vụ tập trung, cũng như tính mong manh của cơ sở hạ tầng hỗ trợ các công nghệ mới nổi như Trí tuệ Nhân tạo (AI). Theo Tiến sĩ Sarah Kreps từ Viện Chính sách Công nghệ tại Đại học Cornell, việc một nền tảng quan trọng như Cloudflare bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật nội bộ cho thấy ngay cả những khoản đầu tư khổng lồ vào AI cũng chỉ đáng tin cậy bằng các lớp cơ sở hạ tầng bên thứ ba ít được kiểm soát nhất.
