Hãng đường sắt Amtrak cho biết các vấn đề kỹ thuật đã xảy ra do sự cố của Amazon Web Services (AWS) vào ngày Thứ Hai.
Amtrak cảnh báo khách hàng rằng trung tâm chăm sóc khách hàng và nhân viên trực tiếp không thể cập nhật thông tin đặt chỗ hoặc chấp nhận thanh toán vào chiều Thứ Hai. Vé cũng không thể mua trên trang web hoặc ứng dụng di động của hãng. Các thông tin liên lạc bằng văn bản và email cũng bị gián đoạn.
Tuy nhiên, các chuyến tàu vẫn hoạt động bình thường và hành khách được khuyến khích đến nhà ga theo kế hoạch. Amtrak cho biết họ đang tích cực làm việc với đối tác kinh doanh để giải quyết các vấn đề này và khuyến khích hành khách theo dõi các thông tin cập nhật mới nhất trên mạng xã hội của công ty. Theo tin từ NBC Los Angeles.
