Hãng cà phê Starbucks đang tiến hành sa thải khoảng 900 nhân viên văn phòng và đóng cửa một số cửa hàng tại Hoa Kỳ và Canada như một phần trong kế hoạch tái cấu trúc nhằm vực dậy thương hiệu.
Theo một bức thư từ CEO Brian Niccol gửi tới nhân viên, nhiều cửa hàng đang hoạt động dưới mức kỳ vọng về tài chính hoặc không tạo ra được môi trường mà khách hàng mong muốn. Hãng sẽ thông báo tới những nhân viên bị ảnh hưởng vào sáng sớm thứ Sáu và cho biết sẽ đóng cửa một số lượng cửa hàng chưa xác định tại Bắc Mỹ trong những ngày tới.
Năm nay, Starbucks dự kiến kết thúc năm tài chính với 18.300 cửa hàng tại Bắc Mỹ, giảm 124 cửa hàng so với năm ngoái. Đây là một động thái hiếm gặp, cho thấy hãng đang nỗ lực cải thiện tình hình kinh doanh dưới sự lãnh đạo của ông Niccol, người được đưa về cách đây một năm.
Starbucks cam kết sẽ cung cấp các gói hỗ trợ và trợ cấp thôi việc cho những nhân viên bị ảnh hưởng. Thông tin này được hãng tin AP tổng hợp.
