Indianapolis, Indiana – Tập đoàn cà phê khổng lồ Starbucks sẽ cắt giảm 900 nhân viên và đóng cửa một số cửa hàng trong khuôn khổ kế hoạch tái cấu trúc trị giá 1 tỷ Mỹ kim. Thông tin này được Tổng Giám đốc Điều hành Brian Niccol công bố trong một bản ghi nhớ gửi đến nhân viên hôm thứ Năm.
Theo ông Niccol, việc cắt giảm sẽ ảnh hưởng đến các vị trí không thuộc khối bán lẻ trên khắp khu vực Bắc Mỹ. Các đợt đóng cửa cửa hàng dự kiến sẽ làm giảm khoảng 1% tổng số địa điểm của Starbucks tại Bắc Mỹ trong năm tài chính này, sau khi đã tính đến một số cửa hàng mới sẽ được mở.
Ông Niccol chia sẻ, “Dù chúng ta đang có những tiến bộ tốt, nhưng vẫn còn nhiều việc phải làm để xây dựng một Starbucks tốt hơn, mạnh mẽ hơn và kiên cường hơn.” Sau thông báo này, cổ phiếu của Starbucks đã tăng nhẹ trong giao dịch trước thị trường vào sáng thứ Năm.
Trong những năm gần đây, Starbucks đã phải đối mặt với doanh số bán hàng trì trệ do khách hàng chịu ảnh hưởng của tình trạng lạm phát kéo dài, theo các nhà phân tích mà ABC News đã phỏng vấn trước đây. Công ty đã trải qua sáu quý liên tiếp doanh số tại các cửa hàng cũ (same-store sales) sụt giảm, một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu suất của từng địa điểm theo thời gian.
Tập đoàn Starbucks cho biết đã rà soát các địa điểm kinh doanh và xác định những cửa hàng không thể tạo ra môi trường vật chất mà khách hàng và đối tác mong đợi, hoặc không có khả năng đạt được hiệu quả tài chính. Những địa điểm này sẽ bị đóng cửa.
Ông Niccol cho biết thêm, “Mỗi năm, chúng tôi đều mở và đóng cửa các cửa hàng vì nhiều lý do, từ hiệu suất tài chính đến hết hạn hợp đồng thuê. Tuy nhiên, đây là một hành động đáng kể hơn mà chúng tôi hiểu sẽ ảnh hưởng đến đối tác và khách hàng. Các quán cà phê của chúng tôi là trung tâm cộng đồng, và việc đóng cửa bất kỳ địa điểm nào cũng đều khó khăn.”
Công ty dự kiến sẽ kết thúc năm tài chính 2025 với 18.300 cửa hàng tại Hoa Kỳ và Canada. Starbucks có kế hoạch thông báo cho nhân viên tại các cửa hàng bị đóng cửa trong tuần này. Công ty hy vọng sẽ chuyển các nhân viên này đến các cửa hàng khác, hoặc nếu không, sẽ cung cấp gói trợ cấp thôi việc toàn diện, theo tin tức từ ABC News.
