Tập đoàn truyền thông xã hội Snap đã đạt được thỏa thuận dàn xếp một vụ kiện cáo buộc nền tảng này gây nghiện mạng xã hội, vài ngày trước khi phiên tòa dự kiến diễn ra.
Theo tin từ nhiều nguồn, bao gồm cả The New York Times, thỏa thuận đã được công bố hôm thứ Ba tại Tòa án Thượng thẩm California ở Quận Los Angeles. Vụ kiện chống lại Snap do một thiếu niên 19 tuổi đệ trình, cáo buộc ứng dụng mạng xã hội này đã thiết kế các thuật toán và tính năng gây nghiện và các vấn đề sức khỏe tâm thần.
Các điều khoản của thỏa thuận không được tiết lộ. Vụ kiện cũng nêu tên các nền tảng khác, bao gồm Meta, YouTube và TikTok, nhưng chưa có thỏa thuận nào được thống nhất với các nền tảng này. Đáng chú ý, Snap vẫn là bị đơn trong các vụ kiện tương tự liên quan đến chứng nghiện mạng xã hội.
Theo tài liệu được tiết lộ trong các vụ kiện đang diễn ra, nhân viên của Snap đã bày tỏ lo ngại về những rủi ro đối với sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên từ ít nhất chín năm trước. Công ty cho biết những ví dụ này đã bị “chọn lọc” và bị đưa ra ngoài ngữ cảnh.
Nguyên đơn trong các vụ kiện này đang đưa ra những so sánh với Big Tobacco, đề cập đến các vụ kiện vào những năm 1990 chống lại các công ty thuốc lá đã che giấu các rủi ro về sức khỏe, cáo buộc rằng các nền tảng này đã che giấu thông tin về những tác hại tiềm ẩn từ người dùng của họ. Họ lập luận rằng các tính năng như cuộn vô tận, tự động phát video và đề xuất thuật toán đã lừa người dùng liên tục sử dụng ứng dụng, dẫn đến trầm cảm, rối loạn ăn uống và tự làm hại bản thân, theo NYT.
Giám đốc điều hành Snap, Evan Spiegel, dự kiến sẽ làm chứng tại phiên tòa, điều này sẽ đánh dấu lần đầu tiên một công ty truyền thông xã hội phải đối mặt với bồi thẩm đoàn trong một vụ kiện về chứng nghiện. Chưa có nền tảng nào thua kiện như vậy tại tòa. Vụ kiện còn lại chống lại Meta, TikTok và YouTube dự kiến sẽ tiếp tục với việc chọn bồi thẩm đoàn bắt đầu vào thứ Hai, ngày 27 tháng Giêng, với Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg dự kiến sẽ ra làm chứng.
Theo TechCrunch.
