Công ty AI Serval vừa công bố vòng gọi vốn Series A trị giá 47 triệu đô la, dẫn đầu bởi Redpoint Ventures, với sự tham gia của các quỹ đầu tư mạo hiểm lớn như First Round, General Catalyst và Box Group. Điều ấn tượng hơn cả là danh sách khách hàng của công ty, bao gồm các tên tuổi lớn trong lĩnh vực AI như Perplexity, Mercor và Together AI.
Serval sử dụng các mô hình AI để tự động hóa quản lý dịch vụ IT, áp dụng một cách tiếp cận độc đáo để tận dụng sức mạnh của AI, đồng thời tránh được những cạm bẫy của nó. Một AI được sử dụng để mã hóa các quy trình tự động hóa nội bộ cho các tác vụ hàng ngày, như ủy quyền phần mềm hoặc cung cấp thiết bị. Một AI khác sẽ phản hồi các yêu cầu của người dùng bằng cách gọi các công cụ đó theo lệnh, tuân theo các quy tắc do công cụ thiết lập.
Giám đốc điều hành của Serval, Jake Stauch cho biết chìa khóa là làm cho quá trình xây dựng một công cụ trở nên đơn giản nhất có thể. Việc chia nhiệm vụ thành hai AI giúp các nhà quản lý có thể theo dõi các quyền. Bất cứ khi nào các quy tắc cần thay đổi, sẽ có một AI sẵn sàng đi sâu vào cơ sở mã và thay đổi nó.
Theo TechCrunch, đây là một cách tiếp cận mới đối với vấn đề rất phổ biến là làm thế nào để giám sát các hệ thống AI. Stauch cho biết: “Bạn muốn có toàn quyền kiểm soát những gì AI đang làm. Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng Serval để xây dựng các công cụ và tùy chỉnh các quyền và phê duyệt đằng sau chúng.”
