Một gia đình ở Houston đã liên hệ với đài KHOU 11 để được giúp đỡ sau 5 năm gặp khó khăn trong việc báo cáo về vỉa hè bị hư hỏng trước nhà họ. Bà Erma Giles cho biết vỉa hè trước nhà bà đã xuống cấp nghiêm trọng do rễ cây, gây nguy hiểm cho người đi bộ.
Gia đình bà Giles đã sống trong căn nhà này gần 50 năm và đã nhiều lần liên hệ với các cơ quan chức năng để được sửa chữa vỉa hè, nhưng không nhận được sự hỗ trợ. Họ không chắc chắn liệu vấn đề này thuộc thẩm quyền của Thành phố Houston, Quận Fort Bend hay Missouri City.
Sau khi KHOU 11 vào cuộc, gia đình Giles đã được hướng dẫn nộp đơn xin hỗ trợ thông qua Chương trình Vỉa hè của Sở Công trình Công cộng Houston. Chương trình này nhằm xây dựng vỉa hè và đường dốc mới, đồng thời cải thiện khả năng tiếp cận cho người khuyết tật.
Theo KHOU 11, bà Giles đã nộp đơn và hy vọng sẽ sớm nhận được sự giúp đỡ để giải quyết vấn đề vỉa hè hư hỏng kéo dài này. Câu chuyện này cho thấy tầm quan trọng của việc lên tiếng và tìm kiếm sự hỗ trợ khi gặp khó khăn, đặc biệt là đối với những người lớn tuổi có thể không rành về công nghệ.
Nếu quý vị cũng đang gặp phải những vấn đề tương tự, hãy kiểm tra trang web của khu thẩm định địa phương để biết khu vực của mình thuộc thẩm quyền của thành phố hay quận nào.
Tin từ KHOU 11 cho biết.
