Thành phố San Jose đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để làm sạch đường phố, và các thử nghiệm ban đầu tại Khu vực 10 của thành phố đã cho thấy những kết quả đầy hứa hẹn.
Chương trình Thí điểm Điều kiện An toàn Đường bộ (Road Safety Conditions Pilot Program) cho phép nhân viên phát hiện các mối nguy hiểm trên đường và điều động đội sửa chữa khắc phục trước khi người dân kịp báo cáo.
Thành phố San Jose đang áp dụng phương pháp chủ động thay vì bị động để giữ cho đường phố thông thoáng khỏi tình trạng đổ rác trái phép, xe cộ bỏ không và ổ gà. Tại trung tâm Thung lũng Silicon, họ đang sử dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện điều này.
Chelsea Palacio, Quản lý Thông tin Công cộng thuộc Sở Công nghệ Thông tin Thành phố San Jose, cho biết: “Hiện tại, dịch vụ 311 của San Jose chủ yếu dựa vào người dân để báo cáo các vấn đề. Điều đó không nên là trách nhiệm của cư dân. Đó là nhiệm vụ của thành phố để tìm ra và giải quyết những vấn đề đó. Vì vậy, với công nghệ AI, chúng tôi hy vọng có thể trở thành một thành phố chủ động hơn.”
Sử dụng camera gắn trên xe của thành phố để ghi lại tình trạng đường sá, AI sẽ phát hiện các vật cản trên và xung quanh đường bộ nhằm mục đích giảm thiểu chúng. Các thử nghiệm ban đầu tại Khu vực 10 ở Nam San Jose đã cho thấy kết quả tuyệt vời.
“Chúng tôi đạt độ chính xác 97% trong việc phát hiện ổ gà và 88% trong việc phát hiện rác thải trái phép hoặc đống rác,” bà Palacio cho biết. “Chỉ riêng thử nghiệm ban đầu đã thực sự cho thấy với thành phố rằng công nghệ này có thể hoạt động và AI có thể giúp ích cho chúng tôi.”
Thành phố hiện đang bước vào giai đoạn hai. Sau khoảng một năm đào tạo mô hình AI, Sở Công nghệ Thông tin sẽ mở rộng số lượng đối tượng mà AI có thể phát hiện với độ chính xác cao hơn nữa. Giai đoạn một yêu cầu nhân viên thành phố nhập thủ công kết quả vào hệ thống 311, nhưng giai đoạn hai sẽ tự động hóa quy trình này, cho phép nhân viên thành phố tập trung vào việc xử lý các vấn đề đã được báo cáo.
“Vấn đề mà thành phố đang cố gắng giải quyết là thực sự có các dịch vụ chủ động thay vì dịch vụ phản ứng,” bà Palacio nói. “Thành phố San Jose đang thực sự dẫn đầu nỗ lực này về AI có trách nhiệm và đạo đức, và chương trình Thí điểm An toàn Đường bộ chỉ là bước khởi đầu.”
Thị trưởng Matt Mahan tin rằng AI có thể thay đổi cách thành phố phục vụ cư dân để tìm ra các giải pháp và xây dựng một San Jose tốt đẹp hơn thông qua công nghệ. Bài viết được tổng hợp từ ABC News.
