Sam Altman, CEO của OpenAI, đã có những phản ứng gay gắt trước các quảng cáo Super Bowl của đối thủ Anthropic, cho rằng chúng đầy tính lừa dối và có phần độc đoán. Các quảng cáo này nhằm mục đích châm biếm việc OpenAI sắp đưa quảng cáo vào dịch vụ ChatGPT miễn phí.
Anthropic, công ty phát triển chatbot Claude, đã tung ra nhiều đoạn quảng cáo trong giải Super Bowl, trong đó có một quảng cáo mở đầu bằng từ “PHẢN BỘI” và mỉa mai cách ChatGPT có thể bị lợi dụng để hiển thị quảng cáo, thậm chí cho các sản phẩm nhạy cảm.
Altman thừa nhận ông đã bật cười trước quảng cáo, nhưng ngay sau đó đã lên X (trước đây là Twitter) để bày tỏ sự không hài lòng. Ông viết: “Tôi tự hỏi tại sao Anthropic lại chọn một hướng đi rõ ràng là không trung thực. Nguyên tắc quan trọng nhất của chúng tôi về quảng cáo là chúng tôi sẽ không làm điều này.”
Dù vậy, Altman khẳng định OpenAI sẽ không hiển thị quảng cáo theo cách Anthropic mô tả, cam kết quảng cáo sẽ tách biệt, có nhãn và không ảnh hưởng đến cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, OpenAI cũng đã thông báo kế hoạch thử nghiệm quảng cáo ở cuối câu trả lời ChatGPT, khi có sản phẩm hoặc dịch vụ tài trợ phù hợp dựa trên cuộc trò chuyện.
Altman cũng cáo buộc Anthropic “phục vụ một sản phẩm đắt đỏ cho những người giàu có” và cho rằng AI nên được tiếp cận bởi hàng tỷ người. Tuy nhiên, bài báo chỉ ra rằng cả hai dịch vụ ChatGPT và Claude đều có các gói miễn phí và trả phí với mức giá tương đương.
Một điểm gây tranh cãi khác là cáo buộc của Altman rằng Anthropic “muốn kiểm soát những gì mọi người làm với AI” và chặn việc sử dụng Claude Code từ các công ty mà họ không thích. Anthropic từ lâu đã nhấn mạnh vào việc phát triển AI có trách nhiệm, điều mà Altman cho là có phần độc đoán.
Bài báo của TechCrunch kết luận rằng việc Altman sử dụng từ “độc đoán” để mô tả đối thủ cạnh tranh chỉ vì một quảng cáo Super Bowl là quá nặng nề, đặc biệt trong bối cảnh thế giới có nhiều vấn đề chính trị và nhân quyền phức tạp hơn. Rõ ràng, các quảng cáo của Anthropic đã chạm đúng “điểm nhạy cảm” của đối thủ.
