Roy Lee, người sáng lập Cluely, thừa nhận rằng việc các công ty khởi nghiệp chỉ dựa vào sự lan truyền trên mạng xã hội để phát triển là chưa đủ, ngay cả khi ban đầu họ đạt được mức độ nhận diện thương hiệu cao.
Trong một cuộc phỏng vấn tại TechCrunch Disrupt 2025, ông Lee bày tỏ sự nghi ngờ về chiến lược ban đầu của công ty: “Có lẽ chúng tôi đã ra mắt quá sớm. Ý tưởng là tạo ra một sản phẩm chưa hoàn thiện và hy vọng người dùng ban đầu sẽ tìm ra các trường hợp sử dụng cho nó.”
Cluely ban đầu gây chú ý vào tháng 4 năm 2025 với chiến lược tiếp thị gây tranh cãi, tự nhận là công cụ giúp người dùng “gian lận trong mọi thứ”. Lee, người từng bị đình chỉ học tại Đại học Columbia vì tạo ra một công cụ hỗ trợ gian lận trong các buổi phỏng vấn xin việc ngành lập trình, đã biến sự nổi tiếng này thành Cluely.
Sau đó, công ty đã phát triển thêm sản phẩm dành cho doanh nghiệp vào cuối tháng 6, nhắm đến các lĩnh vực như bán hàng, hỗ trợ khách hàng và gia sư từ xa. Tuy nhiên, gần đây, Cluely đã thu hẹp phạm vi hoạt động, tập trung vào việc trở thành một trợ lý AI cho các cuộc họp, với mục tiêu ban đầu là trở thành công cụ ghi chú AI tốt nhất cho người tiêu dùng.
Mặc dù Lee thừa nhận Cluely đang hoạt động tốt hơn mong đợi, nhưng ông cũng cho biết công ty “không phải là công ty phát triển nhanh nhất mọi thời đại”. Điều này trái ngược với tuyên bố trước đó của ông vào tháng 7, khi Lee tự hào rằng Doanh thu Định kỳ Hàng năm (ARR) của Cluely đã tăng gấp đôi từ 3 triệu đô la lên 7 triệu đô la chỉ trong một tuần.
Vào tháng 6, Cluely đã huy động được 15 triệu đô la vốn Series A từ Andreessen Horowitz (a16z). Tuy nhiên, hiện tại, Lee dường như không còn muốn công khai các số liệu tài chính của công ty, cho rằng “không có lợi ích gì khi tiết lộ số liệu doanh thu”.
Bài học từ Cluely cho thấy, dù sự chú ý trên mạng xã hội có thể giúp một công ty khởi nghiệp thu hút người dùng ban đầu, nhưng để duy trì sự tăng trưởng bền vững, sản phẩm cần phải có chất lượng và giá trị thực sự để giữ chân khách hàng.
Thông tin trên được đăng tải trên TechCrunch, một trang tin tức công nghệ uy tín.
