Hãng rạp chiếu phim Alamo Drafthouse, nổi tiếng với việc cấm sử dụng điện thoại trong rạp, đang gây xôn xao dư luận khi quyết định loại bỏ hình thức gọi món bằng giấy và bút. Thay vào đó, khách hàng sẽ dùng điện thoại để gọi món thông qua một hệ thống mới.
Theo thông báo, bắt đầu từ tháng tới, các rạp Alamo Drafthouse trên toàn quốc sẽ triển khai hệ thống gọi món bằng điện thoại. Khách hàng sẽ có thể xem thực đơn, đặt món trước và trong khi xem phim, thanh toán bằng mã QR. Tuy nhiên, thay đổi này đã vấp phải sự phản đối dữ dội từ phía khán giả.
Giám đốc điều hành của Alamo Drafthouse, ông Michael Kustermann, cho biết việc này nhằm mục đích nâng cao hiệu quả và đem lại trải nghiệm xem phim tốt hơn. Tuy nhiên, nhiều người dùng mạng xã hội đã bày tỏ sự không hài lòng, thậm chí đe dọa hủy bỏ thẻ thành viên.
Một số người cho rằng việc sử dụng điện thoại trong rạp sẽ gây xao nhãng và phá vỡ bầu không khí xem phim. Hiện tại, Alamo Drafthouse vẫn giữ nguyên chính sách nghiêm cấm việc nhắn tin và nói chuyện trong rạp. Rạp cho biết sẽ có nhân viên hỗ trợ nếu khách hàng gặp khó khăn trong việc sử dụng hệ thống gọi món mới.
Theo thông tin từ KHOU News, hệ thống gọi món bằng điện thoại sẽ được triển khai tại một số rạp vào tháng 2 năm 2026 và dự kiến sẽ áp dụng trên tất cả 45 rạp trên toàn quốc trong năm 2026.
