Một quy định “click-to-cancel” (nhấn để hủy), vốn nhằm giúp người tiêu dùng dễ dàng hủy đăng ký hoặc thành viên không mong muốn, đã bị một tòa phúc thẩm liên bang bác bỏ chỉ vài ngày trước khi có hiệu lực.
Theo đề xuất của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) được thông qua vào tháng 10, các doanh nghiệp sẽ phải xin chấp thuận của khách hàng trước khi tính phí cho các dịch vụ thành viên, gia hạn tự động và các chương trình liên kết với ưu đãi dùng thử miễn phí. FTC cho biết các doanh nghiệp cũng phải thông báo khi nào các ưu đãi dùng thử miễn phí hoặc các chương trình khuyến mãi khác kết thúc, và cho phép khách hàng hủy đăng ký định kỳ dễ dàng như cách họ đã đăng ký.
Chính quyền Tổng thống Joe Biden đã đưa đề xuất của FTC vào sáng kiến “Time is Money” nhằm siết chặt các phiền toái cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, Tòa Phúc thẩm Liên bang Khu vực số 8 đã tuyên bố FTC mắc sai sót về thủ tục khi không tiến hành phân tích pháp lý sơ bộ, một yêu cầu bắt buộc đối với các quy định có tác động kinh tế hàng năm vượt quá 100 triệu đô la.
FTC cho rằng họ không cần làm vậy vì ban đầu đã xác định tác động kinh tế của quy định sẽ dưới ngưỡng này. Tuy nhiên, một thẩm phán về luật hành chính đã phán quyết tác động kinh tế vượt quá 100 triệu đô la. Do đó, tòa án đã quyết định hủy bỏ quy định này.
Trong một diễn biến liên quan, FTC hiện đang chuẩn bị cho phiên tòa xét xử chương trình Prime của Amazon. Vụ kiện này cáo buộc Amazon đã đăng ký người tiêu dùng vào chương trình Prime mà không có sự đồng thuận của họ và gây khó khăn cho việc hủy đăng ký. Phiên tòa dự kiến diễn ra vào năm tới, theo tin từ ABC News.
