Cụm điện thoại Pixel 10 mới ra mắt của Google, dù được trang bị chuẩn sạc không dây Qi 2 tiên tiến, đang gặp phải những trục trặc đáng tiếc với cả bộ sạc mới lẫn các mẫu cũ hơn. Nhiều người dùng báo cáo rằng điện thoại của họ gặp khó khăn khi sạc không dây, đặc biệt là khi sử dụng ốp lưng.
Theo các phản ánh trên Reddit và diễn đàn hỗ trợ của Google, vấn đề này ảnh hưởng đến cả bộ sạc Pixelsnap mới của Google cũng như các mẫu Pixel Stand đời cũ hơn. Tình trạng trở nên tồi tệ hơn khi người dùng sử dụng ốp lưng, ngay cả những loại ốp được thiết kế có nam châm tương thích. Điện thoại có thể bắt đầu sạc trong giây lát rồi dừng lại, hoặc không sạc được chút nào.
Một số người dùng đã thử nghiệm và nhận thấy rằng việc đặt điện thoại theo chiều ngang có thể khắc phục tạm thời vấn đề với Pixel Stand đời đầu, tuy nhiên tốc độ sạc vẫn rất chậm. Đối với Pixel Stand đời thứ hai, dường như không có giải pháp nào hiệu quả.
Google cho biết dòng Pixel 10 không được tối ưu hóa cho các chuẩn sạc không dây Qi cũ. Mặc dù chuẩn Qi 2 có tính tương thích ngược, nhưng yếu tố như chiều cao của điện thoại và vị trí cuộn dây sạc trên cả thiết bị và bộ sạc vẫn đóng vai trò quan trọng. Một số người dùng ghi nhận không gặp vấn đề gì, cho thấy có thể có sự khác biệt tùy thuộc vào loại ốp lưng và bộ sạc cụ thể.
Việc phải thay thế các bộ sạc không dây cũ, đặc biệt là các mẫu đắt tiền như Google Pixel Stand, có thể gây khó chịu cho người dùng. Tuy nhiên, để có trải nghiệm sạc không dây tốt nhất với Pixel 10, người dùng có thể cần cân nhắc sử dụng các bộ sạc tương thích với chuẩn Qi 2 mới nhất.
Thông tin này được tổng hợp từ CNET, một nguồn uy tín về đánh giá công nghệ.