Một phụ nữ bị liệt hai chân tại Eagle Lake, Texas, cho biết cô gần như mất hết sự tự do trong sinh hoạt suốt một tháng qua sau khi dịch vụ sửa chữa xe lăn điện của cô gặp sự cố, khiến chiếc xe hoạt động kém hiệu quả.
Bà Jacqueline Christal chia sẻ với phóng viên KHOU 11 rằng công ty National Seating and Mobility đã đến bảo trì chiếc xe lăn điện của bà cách đây khoảng một tháng. Tuy nhiên, kể từ đó, chiếc xe trở nên khó di chuyển và quay trở, buộc bà phải dùng cách lắc lư người để di chuyển trong nhà.
Trước khi sự cố xảy ra, bà Christal cho biết chiếc xe lăn đã mang lại cho bà sự tự do để đi lại và giao tiếp với hàng xóm. “Bây giờ, tôi cảm giác như 90% cuộc sống của mình đã bị tước đoạt”, bà chia sẻ.
Bà đã liên hệ nhiều lần với National Seating and Mobility để yêu cầu sửa chữa, nhưng công ty chỉ cung cấp một chiếc xe lăn thay thế. Tuy nhiên, bà cho biết chiếc xe này không đáp ứng nhu cầu y tế của bà, vì thiếu chức năng nghiêng quan trọng để giúp giảm áp lực lên cơ thể, điều cần thiết để ngăn ngừa các vết loét đau đớn.
Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng về thể chất mà còn gây ra tác động tâm lý nặng nề. Bà Christal cho biết bà cảm thấy như bị mắc kẹt, ngột ngạt và suy sụp.
Ngoài ra, xe lăn, chiếc xe lăn trợ giúp di chuyển bằng xe hơi của bà cũng gặp trục trặc, càng làm hạn chế khả năng di chuyển của bà.
Bà Christal chia sẻ rằng đức tin và sự hỗ trợ của những người hàng xóm là nguồn động viên lớn nhất giúp bà vượt qua giai đoạn khó khăn này. “Nếu không có Chúa, tôi không biết điều gì sẽ xảy ra với mình”, bà nói.
Sau nhiều nỗ lực không thành, bà Christal đã tìm đến sự giúp đỡ của KHOU 11 với hy vọng có thể lấy lại sự tự do và độc lập trong cuộc sống.
KHOU 11 đã liên hệ với National Seating and Mobility để lấy ý kiến bình luận nhưng chưa nhận được phản hồi vào thời điểm đưa tin. Đài truyền hình cho biết sẽ tiếp tục theo đuổi để tìm kiếm giải pháp cho bà Christal.
