Một cư dân ở Houston, Texas, đã chia sẻ kinh nghiệm của mình sau khi nhận được cuộc gọi từ những kẻ mạo danh công ty năng lượng CenterPoint Energy, đe dọa cắt điện nếu không thanh toán ngay lập tức qua điện thoại. Bà Heather Hebert cho biết đã nhận ra đây là một vụ lừa đảo trước khi mất tiền và đã báo cáo vụ việc.
Theo lời kể của bà Hebert, kẻ lừa đảo đã gọi điện và tuyên bố bà đang nợ tiền điện, đe dọa sẽ cắt dịch vụ nếu không thanh toán khẩn cấp. Điểm đáng ngờ đầu tiên là kẻ này phát âm sai tên công ty thành “Center Print” thay vì “CenterPoint”. Khi bà Hebert gặng hỏi, đối tượng nhanh chóng đưa ra một số điện thoại khác và gây áp lực, tạo ra cảm giác khẩn cấp.
Bà Hebert, người chỉ sử dụng khí đốt tự nhiên từ CenterPoint chứ không phải điện, đã ngay lập tức nhận ra đây là một âm mưu lừa đảo. Bà đã báo cáo sự việc cho CenterPoint Energy và gửi đơn khiếu nại lên Cục Điều tra Liên bang (FBI).
CenterPoint Energy khẳng định sẽ không bao giờ yêu cầu khách hàng thanh toán qua điện thoại hay đe dọa cắt dịch vụ nếu không nhận được thanh toán ngay lập tức. Khách hàng nhận được những cuộc gọi tương tự được khuyến cáo nên cúp máy và báo cáo lại.
Các vụ lừa đảo liên quan đến tiện ích này thường sử dụng kỹ thuật giả mạo số điện thoại hiển thị (caller ID spoofing) để trông có vẻ hợp pháp, do đó, sự cảnh giác là vô cùng cần thiết. Nếu quý vị nhận được cuộc gọi đe dọa cắt dịch vụ hoặc yêu cầu thanh toán khẩn cấp, hãy luôn xác minh thông tin qua các kênh chính thức của công ty trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào. Việc cảnh giác và chia sẻ thông tin giúp cộng đồng phòng tránh các hình thức gian lận ngày càng tinh vi.
Tin tức từ KHOU 11.
