Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Pennsylvania đã xác nhận nguyên nhân gây ra tình trạng gián đoạn dịch vụ 911 trên toàn tiểu bang vào đầu tháng này. Theo đó, sự cố này là do một lỗi kỹ thuật trong hệ điều hành, khiến các cuộc gọi khẩn cấp không được chuyển đến trung tâm liên lạc.
Tình trạng gián đoạn kéo dài vài giờ và cơ quan chức năng khẳng định không có bằng chứng cho thấy đây là một vụ tấn công mạng. Sự cố đầu tiên được ghi nhận tại Quận Delaware vào ngày 11 tháng 7, khi một số cuộc gọi đến tổng đài 911 không kết nối được.
Tin từ 6abc Digital Staff cho biết, mặc dù sự cố đã được khắc phục, nhưng nó đã gây ra nhiều lo ngại về an ninh và khả năng ứng phó với các tình huống khẩn cấp. Vấn đề này cũng đặt ra câu hỏi về độ tin cậy của các hệ thống liên lạc quan trọng.
