Ông Shyam Sankar, Giám đốc Công nghệ của Palantir, cho rằng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể là công cụ để người lao động Mỹ loại bỏ bộ máy quan liêu trong doanh nghiệp thay vì là mối đe dọa đối với sinh kế của họ.
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Fox News Digital, Sankar lập luận rằng AI có thể đảo ngược một “cuộc cách mạng quản lý” kéo dài một thế kỷ, vốn đã chuyển quyền lực từ người lao động sang ban quản lý.
“AI có thể loại bỏ bộ máy quan liêu vì chúng ta đã xây dựng tất cả các cấp bậc này… để tập trung quyền lực về cơ bản vào tay một vài quan chức điều hành các tổ chức và xa rời người lao động ở tuyến đầu,” ông nói.
Khi AI xử lý việc giám sát thông thường, “chi phí phối hợp sẽ giảm xuống”, cho phép các công ty làm phẳng các hệ thống phân cấp của họ và trả lại quyền tự chủ cho những cá nhân thực hiện công việc thực tế, ông lập luận.
Ông nói: “Tôi nghĩ đó là một nơi làm việc thú vị hơn nhiều, nhưng cũng là một nơi làm việc trao quyền hơn. Có ý nghĩa hơn trong công việc. Có nhiều tác động hơn trong những gì bạn đang làm.”
Trong một bài xã luận trên Fox News, Sankar cảnh báo rằng các nhà lãnh đạo phải chống lại việc sử dụng AI như một công cụ “tuân thủ” hoặc thành lập các ủy ban “quản trị AI” tập trung quyền lực. Thay vào đó, ông lập luận rằng AI nên trao quyền cho người lao động Mỹ để hành động nhanh hơn, không làm chậm họ lại.
Đối với những người lo ngại về việc AI thay thế công việc của họ, Sankar khuyên nên thử nghiệm với công nghệ mới nổi này. Ông thúc giục người lao động xác định “tổn thất do chết” trong các công việc hàng ngày của họ – các nhiệm vụ hành chính cản trở quy trình làm việc của họ.
Ông khuyên: “Hãy suy nghĩ về công việc bạn đang làm và có lẽ quan trọng hơn, hãy suy nghĩ về công việc bạn không thể làm vì bộ máy quan liêu hoặc các quy trình trong công ty của bạn ngăn cản bạn bắt đầu. Đó là những cơ hội cho AI.”
Ông nói thêm: “Hãy coi AI như một bộ đồ Iron Man mà bạn có thể mặc vào, giúp bạn mạnh mẽ hơn thay vì là thứ sẽ thay thế những món quà độc đáo của bạn.”
Ông chỉ ra lĩnh vực chăm sóc sức khỏe như một ví dụ. Tại các đơn vị chăm sóc đặc biệt, y tá thường dành thời gian đáng kể để “nghiền dữ liệu” hoặc quản lý việc bàn giao ca làm việc. Bằng cách tự động hóa những gánh nặng hành chính này, y tá có thể dành nhiều thời gian hơn bên giường bệnh nhân.
Theo nghiên cứu từ PwC, McKinsey và Diễn đàn Kinh tế Thế giới, trí tuệ nhân tạo sẽ làm thay đổi lực lượng lao động toàn cầu vào năm 2050, Forbes đưa tin.
Ước tính cho thấy tới 60% công việc hiện tại sẽ đòi hỏi sự thích ứng đáng kể do AI, vì nó trở thành một phần không thể thiếu của nơi làm việc.
Sankar kết luận rằng tương lai của công nghệ phải được định hình bởi những người ở tuyến đầu.
“Ý kiến của người lao động về AI thực sự là điều quan trọng nhất,” ông nói. “Chúng ta sẽ sử dụng nó như thế nào? Nó thay đổi hoạt động kinh doanh của họ như thế nào?”
“Những quyết định đó cần phục vụ người lao động Mỹ, được thông báo bởi người lao động Mỹ, và sau đó chúng ta sẽ chiến thắng,” ông nói thêm.
Theo Fox News Digital.
