OpenAI, phòng thí nghiệm nghiên cứu trí tuệ nhân tạo (AI) từng ít được biết đến bên ngoài Thung Lũng Điện Tử, đã trở thành cái tên đồng nghĩa với kỷ nguyên AI bùng nổ kể từ khi ChatGPT ra mắt vào tháng 11 năm 2022. Ba năm sau, công ty đang đổ hàng tỷ Mỹ kim vào việc xây dựng nền tảng vật chất cho tương lai AI, đặt mục tiêu trở thành trụ cột của một kỷ nguyên web mới.
Công ty đang mở rộng mạnh mẽ các dịch vụ của mình, từ việc giúp người dùng viết ứng dụng, lên kế hoạch du lịch, duyệt web cho đến tích hợp vào các lĩnh vực mua sắm, giải trí, giáo dục và dịch vụ công. Theo tin tức từ CNN, OpenAI muốn người dùng có thể thực hiện mọi thứ trực tuyến mà không cần rời khỏi ChatGPT, biến ứng dụng này thành trung tâm cách mọi người sử dụng công nghệ, tương tự như iOS của Apple hay Android của Google.
Để đạt được tham vọng này, OpenAI đang đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng vật lý. Hãng đã công bố khoản đầu tư vào 6 gigawatt công suất trung tâm dữ liệu được trang bị chip của AMD, nối tiếp các thỏa thuận tương tự với Nvidia và Oracle. Trước đó, vào tháng Giêng, OpenAI cùng Oracle và SoftBank đã công bố dự án Stargate trị giá lên đến 500 tỷ Mỹ kim để xây dựng thêm hạ tầng AI tại Hoa Kỳ, với các trung tâm dữ liệu đang được triển khai tại Abilene, Texas, New Mexico và vùng Trung Tây.
Bên cạnh đó, OpenAI cũng đang phát triển các tính năng mới cho ChatGPT như tạo danh sách phát trực tiếp trên Spotify, duyệt danh sách căn hộ trên Zillow, một công cụ thanh toán tức thì (Instant Checkout), chế độ học tập dành cho sinh viên và ứng dụng Sora 2 tạo video ngắn bằng AI. Công ty thậm chí còn hợp tác với cựu giám đốc thiết kế của Apple, Jony Ive, để phát triển một sản phẩm phần cứng AI mới, có thể thách thức vai trò của điện thoại thông minh.
Tuy nhiên, sự mở rộng thần tốc của OpenAI diễn ra trong bối cảnh nhiều thách thức. Thị trường AI đang có dấu hiệu “bong bóng,” và công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các ông lớn công nghệ như Meta và Google, những hãng đã có sẵn hệ sinh thái kỹ thuật số rộng lớn. Mặc dù được định giá 500 tỷ Mỹ kim, OpenAI vẫn chưa có lợi nhuận, với khoản lỗ hoạt động 7.8 tỷ Mỹ kim trong nửa đầu năm 2025. Dù vậy, công ty vẫn tin tưởng vào chiến lược “chi mạnh để giành thị phần” và kỳ vọng doanh thu AI sẽ tăng trưởng vượt bậc trong tương lai, theo thông tin từ The Information.
Chủ tịch OpenAI, ông Greg Brockman, từng chia sẻ trên CNBC rằng công ty cần “càng nhiều sức mạnh điện toán càng tốt” và doanh thu từ AI đang phát triển nhanh hơn hầu hết các sản phẩm trong lịch sử, điều này sẽ biện minh cho các khoản đầu tư khổng lồ vào năng lực điện toán.
