OpenAI đang chuyển đổi ChatGPT thành một thương nhân ảo có khả năng hỗ trợ bán hàng hóa cho Etsy và Shopify, khi công ty trí tuệ nhân tạo tìm kiếm các nguồn doanh thu mới trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Người dùng ChatGPT giờ đây có thể mua sắm trực tiếp từ các người bán trên Etsy trong lúc tương tác với chatbot, và sắp tới có thể thực hiện điều tương tự với các người bán trên Shopify. Việc cạnh tranh với các ông lớn như Amazon và Google về phí giao dịch mua sắm kỹ thuật số có thể trở thành một nguồn thu mới cho OpenAI. Theo tin từ The Associated Press, công ty này chưa có lợi nhuận và phụ thuộc vào các nhà đầu tư để bù đắp chi phí xây dựng và vận hành các hệ thống AI mạnh mẽ của mình.
OpenAI cho biết họ đang hợp tác với công ty thanh toán Stripe về các tiêu chuẩn kỹ thuật để cho phép mua hàng thông qua hệ thống “Instant Checkout”. Nhiều công ty thanh toán đã hợp tác với các nhà phát triển AI để tạo ra các “đại lý AI” có thể tìm kiếm và thực hiện giao dịch mua hàng thay cho người tiêu dùng khi được cung cấp thẻ tín dụng. OpenAI khẳng định ChatGPT sẽ không ưu tiên các sản phẩm này trong kết quả tìm kiếm của mình.
“Khi xếp hạng nhiều người bán cùng bán một sản phẩm, ChatGPT xem xét các yếu tố như tính sẵn có, giá cả, chất lượng, liệu người bán có phải là người bán chính thức hay không, và liệu Instant Checkout có được kích hoạt hay không, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng,” công ty cho biết trong một tuyên bố.
