Nhiều gia đình ở Houston đã liên hệ với đài KHOU 11 để cầu cứu sau khi họ đặt may váy dạ hội thiết kế riêng cho con gái mình nhưng không bao giờ nhận được sản phẩm như đã hứa.
Phóng viên Amanda Henderson của KHOU 11 đã bắt đầu phỏng vấn các gia đình này từ tuần trước, và một số người đã nhận được tiền hoàn lại.
Một trong những người mẹ, Kewana Jones Harvey, chia sẻ rằng đây không chỉ là vấn đề tiền bạc, cô ấy muốn nhận được lời xin lỗi và lời giải thích về những gì đã xảy ra.
Kiya Harvey đã mong chờ đêm dạ hội trong nhiều năm. Gia đình đã chuẩn bị mọi thứ thật hoàn hảo, nhưng ngày dạ hội lại vượt khỏi tầm kiểm soát của họ.
Jones Harvey cho biết họ đã đặt may váy dạ hội cho Kiya tại một nhà thiết kế địa phương, Rocky Boston, từ tháng 8 năm 2024. Họ đã đến thử đồ và được thông báo váy sẽ sẵn sàng sau một vài chỉnh sửa. Mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch cho đến đêm dạ hội.
Đến 5 giờ chiều, mọi người bắt đầu hoảng loạn vì Rocky Boston nói rằng cô ấy sẽ đến vào lúc 5 giờ. Tuy nhiên, liên lạc hoàn toàn bị cắt đứt. Đến 7 giờ tối, mẹ của nhà thiết kế gọi điện và thông báo rằng Rocky đã ‘lỡ tay’.
Khi đến studio của Rocky Boston, Kewana phát hiện ra chiếc váy của con gái mình chỉ là những mảnh vải vụn. Cô cho biết nhiều phụ huynh khác cũng có mặt ở đó.
Jones Harvey cho biết họ đã trả khoảng 2.500 đô la cho chiếc váy và khoảng 8.000 đô la cho các chi tiết khác của đêm dạ hội. Họ đã tiết kiệm tiền trong 2 năm để đảm bảo mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch. Vì sự việc này, Harvey đã lỡ mất đêm dạ hội cuối cấp.
Jones Harvey cho biết họ đã nhận được tiền hoàn lại vào tuần trước, nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi nào từ Rocky Boston kể từ khi mọi chuyện xảy ra.
Sau khi nói chuyện với gia đình, Henderson đã gọi cho Rocky Boston. Nhà thiết kế nói rằng cô ấy muốn trao đổi với nhóm pháp lý của mình, nhưng sau ba ngày không nhận được phản hồi, Henderson đã đến cửa hàng của cô ấy vào thứ Ba trước khi câu chuyện được phát sóng và thấy cửa hàng khóa cửa. Vài giờ sau, Henderson nhận được tin nhắn phản hồi từ nhà thiết kế với nội dung: “Tôi không có tuyên bố nào vào thời điểm này”.
Leah Napoliello từ Better Business Bureau of Greater Houston and South Texas khuyên rằng không nên trả toàn bộ số tiền trước. Họ khuyến nghị trả không quá một nửa và chỉ thanh toán toàn bộ số tiền khi váy đã hoàn thành.
KHOU 11 News đã trao đổi với các gia đình khác, những người cũng cho biết họ không nhận được váy như đã hứa. Phần lớn các gia đình mà chúng tôi đã nói chuyện ngoài máy quay cho biết họ đã nhận được tiền hoàn lại hoặc đã được hứa sẽ hoàn lại. Tuy nhiên, Jones Harvey cho biết cô ấy cũng muốn thu lại một phần số tiền 8.000 đô la mà cô ấy đã mất cho các chi phí dạ hội khác.
Napoliello cho biết Rocky Boston không được công nhận và việc có mọi thứ bằng văn bản là rất quan trọng. Jones Harvey cho biết cô ấy có mọi thứ bằng văn bản thông qua một cuộc trò chuyện nhóm, nhưng muốn lên tiếng để cảnh báo các gia đình khác về trải nghiệm của họ. Napoliello cho biết việc có hợp đồng cũng là một ý kiến hay. Theo thông tin từ KHOU 11 News.
