Ngày càng có nhiều doanh nghiệp nhỏ ở khu vực Bay Area chuyển sang hình thức thanh toán không tiền mặt, theo một bài báo trên tờ Mercury News. Xu hướng này được cho là giúp giảm các vụ đột nhập. Tuy nhiên, nó cũng gây khó khăn cho những người không có thẻ ngân hàng, đặc biệt là thanh thiếu niên và những người có thu nhập thấp.
Isabella Terranova, một cư dân 18 tuổi ở Redwood City, cho biết cô đã gặp khó khăn khi một trạm xăng từ chối tiền mặt của cô. Betty Duong, Giám sát viên Quận Santa Clara, cho biết nhiều nhà hàng đã chuyển sang thanh toán điện tử trong thời kỳ đại dịch vì lý do an toàn sức khỏe và sau đó duy trì chính sách này vì lý do an ninh.
Theo lời Shaun Kim, quản lý của Academic Coffee, một quán cà phê ở San Jose đã bị trộm 8 lần trước khi chuyển sang mô hình không tiền mặt. Ông Kim nói: “Chi phí sửa chữa mọi thứ do các vụ đột nhập còn tốn kém hơn là xử lý tiền mặt”.
Emil Marquez, một khách hàng quen của Academic Coffee, cho biết anh đã phải mất khoảng hai tháng để làm quen với việc thanh toán không tiền mặt. Tina Nguyen, quản lý cửa hàng bánh Uncle Tetsu ở Westfield Valley Fair Mall, cũng đồng ý rằng việc không dùng tiền mặt giúp nhân viên của cô tiết kiệm thời gian vì họ không phải đếm tiền mỗi đêm.
Mặc dù vậy, việc kinh doanh không tiền mặt cũng gây bất tiện cho những người không có thẻ. Một cuộc khảo sát quốc gia năm 2022 từ Junior Achievement USA cho thấy 38% thanh thiếu niên thích trả bằng tiền mặt. Tổng Công ty Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang (FDIC) báo cáo năm 2023 rằng 4.2% hộ gia đình ở Hoa Kỳ, tương đương khoảng 5.6 triệu hộ gia đình, không có tài khoản ngân hàng.
Ruth Susswein, giám đốc Bảo vệ Người tiêu dùng của Consumer Action, một tổ chức vận động phi lợi nhuận, cho biết những người tiêu dùng có thu nhập thấp hoặc bị thiệt thòi có thể bị loại khỏi thị trường nếu họ bắt buộc phải thanh toán chỉ bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
Một số khu vực đã cấm các nhà hàng không dùng tiền mặt. Năm 2019, Hội đồng Giám sát San Francisco quy định rằng các cửa hàng truyền thống phải chấp nhận tiền mặt làm phương thức thanh toán. Tuy nhiên, bà Duong cho biết bà sẽ không xem xét lệnh cấm như vậy ở Quận Santa Clara. Thay vào đó, bà ủng hộ nhiều cách hơn để hỗ trợ các doanh nghiệp, nhưng bà cũng thông cảm với những khách hàng đang phải thích nghi với một doanh nghiệp không tiền mặt. Thông tin được cung cấp bởi Mercury News.
