Khoảng 11 nhân viên của địa điểm biểu diễn World Cafe Live tại Philadelphia đã tổ chức một cuộc đình công vào ngày 11 tháng 6, phản đối ban lãnh đạo mới và các điều kiện làm việc. Cuộc đình công diễn ra trong buổi biểu diễn của ca sĩ Suzanne Vega.
Theo Novalee Wilcher, điều phối viên dịch vụ khách hàng ban ngày, lý do của cuộc đình công là do sự quản lý yếu kém của Giám đốc điều hành Joe Callahan và đội ngũ của ông. Wilcher cho biết đã có tình trạng nghệ sĩ bị trả lương sai, hệ thống lương nhân viên gặp trục trặc và hành vi đe dọa nhân viên của ông Callahan.
Trước đó một ngày, một nhân viên đã bị cho nghỉ việc với lý do cắt giảm ngân sách, nhưng sau đó lại có một buổi tuyển dụng nhân viên mới với thời gian thông báo ngắn. Cũng trong ngày đình công, một nhân viên đã bị thương nặng và cần xe cấp cứu, nhưng ban lãnh đạo bị cáo buộc đã yêu cầu nhân viên phá vỡ quy trình và không nộp báo cáo sự cố.
Wilcher cho biết, môi trường làm việc trở nên căng thẳng và “thù địch” khiến một số nhân viên phải xin nghỉ việc. Bà cũng chia sẻ về việc bị giám sát viên cấp dưới của Callahan yêu cầu xem hóa đơn điện mang tên bà và sau đó bị tra vấn, đe dọa về việc nhận thư cá nhân tại nơi làm việc.
Sau khi trình bày danh sách yêu cầu lên ban lãnh đạo nhưng không được phản hồi, các nhân viên đã bị chấm dứt hợp đồng lao động với lý do “hành động tập thể” và “bỏ bê nhiệm vụ”. Ông Callahan phủ nhận việc có môi trường thù địch và khẳng định mọi sự cố an toàn đều được xử lý kịp thời. Ông cũng cho biết ban lãnh đạo không biết trước về cuộc đình công và sẵn sàng lắng nghe các mối quan tâm của nhân viên.
Vụ việc đã gây ra sự ủng hộ từ cộng đồng, với nhiều nghệ sĩ và người hâm mộ đã hủy các buổi biểu diễn hoặc lên tiếng bảo vệ các nhân viên bị sa thải. Một trang Instagram “Save World Cafe Live” đã được lập ra để kêu gọi sự ủng hộ. Cả hai bên đều bày tỏ mong muốn cứu lấy World Cafe Live và sẵn sàng đối thoại để giải quyết vấn đề. Theo tin từ NBC10 Philadelphia, ông Callahan tin rằng tương lai của địa điểm này rất “tuyệt vời” và không có khả năng đóng cửa, đồng thời có kế hoạch đưa công nghệ metaverse vào hoạt động để tăng doanh thu và hỗ trợ nghệ sĩ.
