Một số nhà bán lẻ đang cung cấp cho người tiêu dùng một lựa chọn mới khi thanh toán trực tuyến: bảo hiểm đơn hàng, đôi khi được gọi là bảo hiểm bưu kiện. Vậy, dịch vụ này bao gồm những gì, và liệu nó có đáng giá tiền của bạn không?
Một người xem của Action News đã liên hệ với bộ phận Troubleshooters để tìm hiểu xem khoản phí mới này khi thanh toán có phải là một sự lãng phí tiền bạc hay không.
Các khoản phí bảo hiểm này thường được cho là để bảo hiểm cho các bưu kiện bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng, và chúng thường dao động từ 2 đến 10 đô la. Một số nhà bán lẻ hiện đang thêm dịch vụ này như một phần bắt buộc trong giao dịch mua hàng của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn có sự lựa chọn, chúng tôi đã trao đổi với Kevin Brasler của Consumers’ Checkbook, người khuyên bạn nên tiết kiệm tiền.
“Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn thường được bảo hiểm tự động trước những rủi ro lớn nhất khi bưu kiện được gửi đến cho bạn”, Brasler nói. “Vì vậy, nếu nó không bao giờ đến, bạn không phải chịu trách nhiệm về khoản phí đó trên thẻ tín dụng của mình. Nếu những gì được gửi đến bạn bị hỏng, bạn cũng không phải chịu trách nhiệm về điều đó.”
Nhờ Đạo luật Thanh toán Tín dụng Công bằng Liên bang, bạn có thể tranh chấp khoản phí với công ty thẻ tín dụng của mình và thường nhận lại được tiền.
Tuy nhiên, theo Consumers’ Checkbook, trong khi luật bảo vệ chống lại việc người bán không gửi sản phẩm cho bạn, thì nó không nhất thiết bao gồm việc trộm cắp bưu kiện.
Vì vậy, nếu các mặt hàng của bạn bị đánh cắp bởi “cướp hiên nhà”, đó là lúc bảo hiểm bưu kiện có thể hữu ích.
“Nhưng tôi nghĩ rằng có những giải pháp tốt hơn để đối phó với việc trộm cắp bưu kiện”, Brasler nói. “Nếu đó là một vấn đề trong khu phố của bạn, hãy chuyển hàng đến một tủ khóa hoặc một trong những cơ sở này để họ giữ các bưu kiện thay cho FedEx hoặc UPS.” Bạn cũng có thể yêu cầu chữ ký khi giao hàng. Và tất nhiên, những lựa chọn đó là miễn phí.
Ngoài ra, một lưu ý để lấy lại tiền từ các chính sách bảo hiểm này. Bạn phải nộp đơn yêu cầu bồi thường, thường có tài liệu hỗ trợ và một số chính sách thậm chí còn yêu cầu bằng chứng về báo cáo cảnh sát.
Tin tức được cung cấp bởi 6abc.
