Hàng trăm người hâm mộ Taylor Swift đang lên tiếng về việc CD có chữ ký của nữ ca sĩ bị đánh cắp hoặc đổi trong quá trình vận chuyển, khiến nhiều người nhận được hộp rỗng thay vì sản phẩm đã đặt mua. Hãng vận chuyển DHL cho biết họ đang tiến hành điều tra vụ việc.
Nhiều fan cho biết các gói hàng của họ đã đi qua một cơ sở của DHL ở Hebron, Kentucky, trước khi đến tay người nhận. Một số người đã mở hộp và phát hiện bên trong là những vật dụng không liên quan, như một cuốn sách cầu nguyện thay vì CD.
Theo một nhóm Facebook tư nhân được thành lập bởi những người hâm mộ bị ảnh hưởng, khoảng 250 người đã xác nhận đơn hàng bị thiếu hoặc bị can thiệp. Universal Music Group (UMG), đơn vị phụ trách các đơn hàng của Taylor Swift, được cho là đã thông báo cho khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng nếu còn trong kho. Tuy nhiên, các CD có chữ ký đã hết sạch chỉ trong vài phút sau khi ra mắt.
Phát ngôn viên của DHL cho biết công ty nhận thức được các báo cáo và đang điều tra tích cực, phối hợp chặt chẽ với bên vận chuyển. Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ cũng cho biết họ sẽ đưa ra tuyên bố thêm về vấn đề này.
Vụ việc đang gây xôn xao trong cộng đồng người hâm mộ Taylor Swift trên toàn quốc, và nhiều người tin rằng sẽ còn nhiều nạn nhân khác lên tiếng khi câu chuyện lan truyền.
