Apple vừa đạt được thỏa thuận dàn xếp một vụ kiện tập thể liên quan đến vấn đề riêng tư của trợ lý ảo Siri. Nếu bạn là cư dân Mỹ và đã sử dụng Siri trong khoảng thời gian từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến ngày 31 tháng 12 năm 2024, đồng thời từng gặp phải tình huống Siri tự động kích hoạt khi bạn đang có một cuộc trò chuyện riêng tư, bạn có thể đủ điều kiện để nhận một phần tiền bồi thường từ Apple.
Vụ việc bắt nguồn từ năm 2019, khi có thông tin tiết lộ rằng các nhân viên hợp đồng của Apple đã nghe được những đoạn ghi âm cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng. Điều này xảy ra khi Siri trên các thiết bị như HomePod hoặc iPhone vô tình “nghe nhầm” một âm thanh bất kỳ thành lệnh “Hey Siri” và bắt đầu ghi âm. Một phần ngắn của cuộc trò chuyện sau đó sẽ bị ghi lại và có thể nằm trong số các đoạn ghi âm mà nhân viên Apple nghe lại để cải thiện khả năng hiểu lệnh của Siri.
Một người từng làm việc trong chương trình này đã lên tiếng, cho biết họ đã nghe phải những nội dung rất nhạy cảm, từ thông tin y tế bảo mật, các cuộc giao dịch bất hợp pháp cho đến những khoảnh khắc riêng tư của các cặp đôi. Apple sau đó thừa nhận chương trình đánh giá này tồn tại, nhưng khẳng định chỉ dưới 1% tương tác với Siri bị phân tích. Tuy nhiên, con số này vẫn có thể lên đến hàng triệu bản ghi âm.
Hệ quả là một vụ kiện tập thể đã được đệ trình, cáo buộc Apple đã ghi âm trái phép các cuộc liên lạc bí mật của cá nhân mà không có sự đồng ý của họ. Đến tháng 1 năm nay, Apple đã đồng ý chi 95 triệu USD để dàn xếp vụ kiện này.
Hiện tại, một trang web đã được thiết lập để những người đủ điều kiện có thể đăng ký yêu cầu bồi thường. Điều kiện là bạn phải là cư dân Mỹ và đã bị Siri vô tình kích hoạt trong các cuộc trò chuyện riêng tư trong khung thời gian nêu trên.
Đương nhiên, đừng kỳ vọng sẽ làm giàu từ khoản bồi thường này. Số tiền tối đa được ấn định là 20 USD cho mỗi thiết bị Siri bị ảnh hưởng, và bạn có thể yêu cầu bồi thường cho tối đa 5 thiết bị, tổng cộng không quá 100 USD. Tuy nhiên, số tiền thực tế bạn nhận được có thể còn ít hơn, tùy thuộc vào tổng số lượng đơn yêu cầu được nộp.
Hạn chót để đăng ký yêu cầu bồi thường là ngày 2 tháng 7 tới đây.
Đây là một lời nhắc nhở về tầm quan trọng của quyền riêng tư trong kỷ nguyên các thiết bị thông minh luôn lắng nghe chúng ta.
Thông tin được tổng hợp từ 9to5Mac.
